Game download gives error code: 0x80D03002

Code d’erreur : 0x80d03002

[Translation-Error Code: 0x80d03002]

Yes I did. All of the steps in this video but nothing worked.

Hi,

have you tried this?

https://www.youtube.com/watch?v=39Lp-84sxnE

[Associate is using a translator application. Please be aware that poor grammar and incorrect syntax may occur]

Hello hwz5,

Welcome to the Xbox Community Forum. Thank you for sharing your concern with us today and we hope that all is well.

We understand that you are experiencing error code 0x80D03002 when attempting to download a game. Let us look into this together to get you back to gaming. Please try the suggestions below.

Clear Microsoft Store cache

1. Press the Windows key on your keyboard, or press the Start button on the taskbar.
   
2. Type in wsreset and select wsreset Run command.
   
3. Confirm the reset
   

Edit the registry

1. Press Windows key+R.
   
2. Type in Regedit in the Run dialog box.
   
3. Once the Registry Editor is up, go to HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>POLICIES>MICROSOFT>WINDOWS>DeliveryOptimization.
   
4. Select DoDownloadMode and delete it.
   
5. Close the registry editor and reboot the computer.
   
6. Restart the download and check for the problem
   

Use automatic troubleshooting service for Windows Store apps

1. Press the Windows key on your keyboard, or press the Start button on the taskbar.
   
2. Select the Settings icon.
   
3. Select Update & Security.
   
4. Click on Troubleshoot.
   
5. Scroll down to Windows Store Apps.
   
6. Click on Run the troubleshooter.
   
7. Wait for the system to finish troubleshooting.
   
8. Click Next.
   

Reset the Microsoft Store app

1. Press the Windows key on your keyboard, or press the Start button on the taskbar.
   
2. Select the Settings icon.
   
3. Select Apps.
   
4. Select Apps & Features.
   
5. Find Microsoft Store from the list and click on Advanced Options.
   
6. Click on Terminate.
   
7. Check for the problem.
   
8. If the problem is still there, do Steps 1-5 and select Reset afterwards.
   

We look forward to your response. Kindly let us know if these suggestions help by selecting “Yes” or “No” next to “Was this response helpful?”. If these suggestions answered your question, please mark this response as the “Answer”. Additionally, if there is any misunderstanding or clarification needed, please reply to this response.

Sincerely,

XBF – Evie

Xbox Customer Success Manager

Microsoft Community

[助理正在使用翻译应用程序。请注意，可能会出现语法错误和语法不正确的情况]

好hwz5，

欢迎来到 Xbox 社区论坛。感谢您今天与我们分享您的关注，我们希望一切顺利。

我们理解您在尝试下载游戏时遇到错误代 0x80D03002。让我们一起 究这个问题，让您回到游戏中。请尝试以下建议。

清除微软商店缓存

1. 按键盘上的 Windows 键，或按任务 上的"开始"按钮 。

2. 键入 wsreset 并选择 wsreset Run 命令。

3. 确认重置

编辑注册表

1. 按窗口键+R。

2. 在"运行"对话框中键入注册表编辑器。

3. 注册表编辑器启动后，请转到HKEY_LOCAL_MACHINE>软件>策略>MICROSOFT>WINDOWS>交付优化。

4. 选择"下载模式"并将其 除。

5. 关闭注册表编辑器并重新启动计算机。

6. 重新启动下载并检查问题

对 Windows 应用商店应用使用自动疑难解答服务

1. 按键盘上的 Windows 键，或按任务 上的"开始"按钮 。

2. 选择"设置"图 。

3. 选择"更新和安全"。

4. 单击"疑难解答"。

5. 向下滚动到 Windows 应用商店应用。

6. 单击"运行疑难解答"。

7. 等待系统完成故障诊断。

8. 单击"下一步"。

重置微软应用商店应用

1. 按键盘上的 Windows 键，或按任务 上的"开始"按钮 。

2. 选择"设置"图 。

3. 选择应用。

4. 选择"应用和功能"。

5. 从列表中找到 Microsoft Store，然后单击"高级选项"。

6. 单击"终止"。

7. 检查问题。

8. 如果问题仍然存在，请执行步骤 1-5，然后选择"重置"。

我们期待您的回复。请通过选择"此响应是否有帮助？"旁边的"是"或"否"来告知我们这些建议是否有帮助。如果这些建议回答了您的问题，请将此回复 记为"答案"。此外，如果有任何误解或需要澄清，请回复此回复。

真诚地

XBF – Evie

Xbox 客户成功经理

微软社区