Formas de entrar em contato com o suporte do Xbox [Ways to get in touch with Xbox support]

Olá pessoal!

Nos últimos 10 dias o telefone de suporte do Xbox Brasil está com problemas e devido a isso dezenas de usuários estão sem receber atendimento.

Lembrando que estamos em época de festa e muitas pessoas ganharam um Xbox de presente (Que legal).

O problemas é que as vezes o 0800 891 9835 Brasil não funciona. Em algumas regiões a URA está normal porém outras as vezes cai a ligação ou o usuário é informado que a central está com problemas.

Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.

Passo 1:

Acesse o link:
Fale conosco Xbox

Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!





Passo 2:

Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione
Assinaturas e cobrança.
Na opção "Qual é o problema ?" Selecione
Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.





Em seguida clique em Avançar.

Passo 3:

Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.









Passo 4:

Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção
Bate-papo online com um atendente do Xbox.





Boas festas !

Att,

Wanderson Silva

[Translation-Hello guys!



In the last 10 days the Xbox Brazil support phone is in trouble and because of this dozens of users are without receiving service.



Remembering that we are in party season and many people have won an Xbox gift (That's cool).



The problem is that sometimes the 0800 891 9835 Brazil does not work. In some regions the IVR is normal but sometimes the connection falls or the user is informed that the plant is having problems.



Well enough to stall and we will figure out how to be attended by the Xbox center and avoid stress

Passo 1:





Acesse o link:
Fale conosco Xbox





Você
será
direcionado para
seguinte tela
abaixo. Clique
na opção "Fale
conosco".
Está em
verde!



Passo 2:





Na próxima
tela
você
deve
filtrar
seu problema. Para
evitar que você fique
confuso com varias
opções
faça o
seguinte: Na opção "Com o que
você está
tendo
problema ?"
Selecione
Assinaturas e
cobrança.
Na opção "Qual é o
problema ?"
Selecione
Preciso de
ajuda para fazer a
pré-encomenda de um
conteúdo.

Then click Next.

Step 3:

On the next screen click Choose your account, in green. If you are already logged into a Microsoft account this screen will not be displayed and you will be directed to Step 4.

Step 4:

All right, we got to the icing on the cake. You can now request a call or choose the Online Chat option with an Xbox attendant.

Happy holidays!

Att

Wanderson Silva]

:)