FIFA 21，请问为何同样的游戏本体可以重复购买，还不能取消重复扣费？？

Discus and support FIFA 21，请问为何同样的游戏本体可以重复购买，还不能取消重复扣费？？ in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Hi， 8月13日预定了FIFA终极版，由于当时是预购期，并没有扣款。由于10月1日EA PLAY会员可以提前试玩，所以我在9月30日登陆XBOX准备提前下载FIFA21时，但XBOX STORE未提示我已经预购，仍然显示购买按钮，我只能提交订单并实时扣款完成订购，并在10月1日已经开始试玩。... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by Rightshore, Oct 11, 2020.

  1. Rightshore
    Rightshore Guest

    FIFA 21，请问为何同样的游戏本体可以重复购买，还不能取消重复扣费？？


    Hi，

    8月13日预定了FIFA终极版，由于当时是预购期，并没有扣款。由于10月1日EA PLAY会员可以提前试玩，所以我在9月30日登陆XBOX准备提前下载FIFA21时，但XBOX STORE未提示我已经预购，仍然显示购买按钮，我只能提交订单并实时扣款完成订购，并在10月1日已经开始试玩。

    然而10月6日，发现又发生了扣款，才知道之前预购的订单发生了扣费。

    10月9日我向XBOX支持部门电话申请取消重复扣费未或通过。请问为何XBOX在我第二次购买同一本体游戏（FIFA终极版）时未提醒我的预购状态，仍然显示需要再次购买，或者说预购订单在我提前购买了本体后，还要继续扣费。请问这是否算是系统设计漏洞还是 缺考虑。这种情况为何不能取消重复扣费的订单？？

    订单号分别是：8481634812和9443638502。

    :)
     
    Rightshore, Oct 11, 2020
    #1
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FIFA 21，请问为何同样的游戏本体可以重复购买，还不能取消重复扣费？？