無法退出 family safety

好 鯨洋,



歡迎來到 Xbox 社區論壇。 感謝您今天與我們分享您的擔憂，我們希望一切都好。



我們了解到，當您被告知需要許可證時，您正試圖購買 Minecraft。 讓我們檢查一下，以便您可以重新開始遊戲。

為了更好地隔離您的問題，我們想問幾個問題：
您是否介意檢查您帳戶的家庭中是否沒有組織者- Microsoft Family Safety?
您在您所在國家/地區達到法定年齡嗎？
您是否檢查過此鏈接以移除自己並向您的父母提供將您從家庭中移除的步驟。請檢查此鏈接 - 从 Xbox 上的家庭组中 除自己或家庭成员



不要忘記在此處查看可能與您的問題相關的支持文 。

在 Xbox 上创建家庭组的好处 | Xbox Support

全家游戏 | Xbox Support



我們期待您的回复。 如果對我們的描述有任何誤解或澄清，請給我們回复。



真摯地，

凱西 A。

Xbox 論壇版主

微軟社區

when i download it from pc, i got '目前無法完成您的訂購，請稍後再試。'

when i download it form xbox360 i got '無法從 目前的所在區域取得此 目'

還是沒辦法 跟那個無關吧

[Translation-There's no way it has anything to do with that, is it? ]

[以上文字為自動翻譯，可能與原文不完全相同]



好戈霍爾·韋恩，



感謝您聯繫 Xbox 支援論壇。我瞭解您正在嘗試通過自動續訂獲得退款。對於退款資 ，您可以嘗試在申請退款時 申請退款。如果您無法通過上面的鏈接申請退款，您也可以直接通過 Xbox 支援 - 聯繫我們 獲取更多説明。

謝謝，

-塔利



[請通過點擊下面的"是"來告知我們是否回答了您的問題]

试过，一开始出现问题的游戏是狂野飙车8极速凌云，打开后大概三秒左右就会自动退出，我卸载重新安装后还是三秒左右会退出。然后我又随便安装了另一款别的游戏，也是会闪退。

-[Translation - I have tried, the game that started to have problems is the wild car 8 speed Lingyun, it will automatically quit after about three seconds after opening, I will quit after about three seconds after uninstalling and reinstalling.
Then I installed another game, and it will flash back.]