esta consola se ha vetado por infringir el cuerdo de servicios

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Bye

tengo una consola slim hace un año y pues hace poco me pusieron servicio de internet estaba muy feliz entonces entre a xbox live sin pase ya que no tenia y no habia comprado el gold,descargue un par de cosas gratis que ofrecian(videos,imagenes,demos) y todo
normal cuando ayer en la noche justamente conecte la consola y de una me tiro el mensaje

esta consola se ha vetado por infringir las condiciones de uso.para proteger el servicio xbox live y a sus miembros ,microsoft no facilita detalles acerca de vetos de consolas....no se admiten recursos ante las infracciones de las condiciones de uso

,la verdad espero pronta solucion por que no hize nada para bloquear de por vida mi ingreso al live

[Translation:

I have a slim console a year ago and recently put me internet service was very happy then between Xbox live don't pass since not had and had not purchased the gold,
download a couple of free things to ofrecian(videos,imagenes,demos) and everything normal when yesterday night just connecting the console and one I throw the message
This console has vetoed for violating conditions of uso.para protect the xbox live service and its members, microsoft did not provide details about the vetoes of consoles... resources are not allowed to breaches of the conditions of use

, the truth I hope prompt solution not did nothing to block of for life my income to live]

Hola, Fernando! gracias por escribir.

Mi nombre es AJ, soy un asesor independiente para la Comunidad Xbox.

Lamento que estés teniendo problemas con tu consola.

Con la excepción de SMITE, por el momento no hay problemas reportados para los servicios de la Xbox Network. Si tu consola se apaga al encenderla, por favor intenta lo siguiente:

- Desconecta cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la consola via USB.

- Desconecta el cable de alimentación de la consola por 5 minutos.

- Conecta el cable de alimentación directamente a una toma de la pared sin usar extensiones, protectores de corriente, supresores de picos, o algún otro dispositivo similar.

- Enciende la consola y verifica si los problemas persisten.

• Si lo anterior no funciona:

- Comprueba que el enchufe de la pared que estás usando funcione con otros dispositivos.

- Comprueba que el cable de alimentación esté firmemente conectado al enchufe de la pared y a tu consola.

- Asegúrate de estar usando el cable de alimentación que venía con la consola y de que sea el cable correcto para tu región.

- Si tu consola te arroja un mensaje referente a poca ventilación, por favor sigue las instrucciones del siguiente enlace - https://support.xbox.com/es-MX/help/hardware-ne...

• Si lo anterior no ha funcionado, mi recomendación sería solicitar una orden de servicio para tu dispositivo:

Sabes si tu consola se encuentra en garantía? si tu consola está dentro del periodo de garantía, las reparaciones no tendrían costo. Las consolas Xbox normalmente tienen un periodo de garantía válido por un año después de compra pero esto puede variar de acuerdo a tu país de residencia. La mejor manera de verificarlo es registrándola en el siguiente enlace.

Para checar el estado de tu garantía, pedir reemplazos y reparaciones, checa el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/es-mx/devices

Si tu consola no se encuentra dentro del periodo de garantía, aún puedes solicitar una orden de reparación pero me temo que esta tendría un costo.

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Espero lo anterior ayude! saludos.

Por favor hazme saber si tienes alguna pregunta.

¡Hola Carlos, espero que te encuentres bien!

Mi nombre es Gerardo, soy un asesor independiente y miembro de la comunidad de Xbox como tú y con gusto intentaré ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

Podemos probar algunos procedimientos para verificar si es problema del juego o de tu consola. Por favor realiza lo siguiente:

1. Con la Xbox prendida presiona el botón de encendido de la parte frontal de la consola durante 10 segundos hasta que esta se apague por completo.

2. Desconecta el cable de alimentación de la consola y espera 30 segundos.

3. Vuelve a conectar el cable de alimentación a tu consola y enciéndela normalmente.

Si el problema persiste entonces por favor reinstala el juego, ya que es posible que se haya instalado algún archivo dañado o corrupto del mismo.

Sí después de reinstalar el juego el problema continúa entonces restablece la consola a sus valores de fábrica conservando tus juegos y aplicaciones, de esta manera terminaríamos de confirmar si es problema de la consola o no.

Para restablecer tu consola a sus valores de fábrica debes hacer lo siguiente:

Ve a Configuración > Sistema > Información de la consola > Restablece consola > Restablece y mantén juegos y aplicaciones.

De esta manera tu consola se volverá a configurar y tendrás que volver a agregar tu cuenta. No se te borrará ningún juego ni aplicación, tampoco perderás el progreso de ningún juego ya que estos están guardados en la Nube de Xbox.

Si el problema sigue sucediendo significa que el problema es propio del juego, en el pasado ha ocurrido que algunos juegos recién lanzados provocaban que la consola se apagaba inesperadamente, cosa que se corrigió en una actualización futura con la colaboración del desarrollador del juego y el equipo de Xbox, por lo que este caso puede ser similar. Sería recomendable esperar una actualización que corrija el problema, ten en cuenta que el juego aún no ha sido lanzado de manera general por lo que aún puede tener algunos errores que se corrigirán lo más pronto posible.

Espero comprendas.

Saludos.

Es por que la consola ya esta muy sobre calentada, un caso parecido al xbox 360 cuando se ponia en rojo el botón de prender