Esqueci de desativar a cobrança recorrente.

Hi there.

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Refund orders for a guide on how to request a refund on your purchase.

Olá Gabriel,

Acabei de renovar minha gold por R$ 1. Realmente exige um cartão de crédito no momento da compra. Mas após a compra você pode gerenciar suas assinaturas no

painel da conta microsoft e desativar a cobrança recorrente.

[Translation - Hello Gabriel,

I just renewed my gold for R $1. It really requires a credit card at the time of purchase. But after purchase you can manage your subscriptions in the Microsoft account dashboard and disable recurring billing.]

Boa noite, faça login em sua conta e acesse: https://account.microsoft.com/services/

Sua assinatura vai estar lá, é só cancelar a cobrança recorrente.

Tem também a aba onde está suas formas de pagamento, você retira o cartão lá e poe outro se for o caso.

Desculpas, mas o português não é minha primeira língua, então espero que isso faça sentido.

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Olá. Para cancelar a cobrança, é necessário fazer login e desativar o faturamento recorrente da sua conta.

Você pode encontrar como fazer isso
aqui, que também inclui o link necessário.

Deixe-nos saber se você precisar de mais ajuda.

[Translation - Hello. To cancel the charge, you need to sign in and disable recurring billing for your account.

You can find how to do this here, which also includes the necessary link.

Let us know if you need more help.]

Oi, Tudo bem?

Se você seguiu a sequência: Pagina Inicial Xbox -> Minha Conta Microsoft (Canto Superior Direito) -> Serviços e Assinaturas (Na Barra no topo da página) -> Foi na Aba da Assinatura que você quer desativar e Clicou em Desabilitar Cobrança
Recorrente, e mesmo assim não deu certo, o recomendado é que você entre em contato direto com o suporte, lá eles irão conseguir te auxiliar da melhor maneira possível: https://support.xbox.com/contact-us