error con cuenta

hola elimine la cuenta de mi hijo del grupo familiar al iniciar sesión en xbox360 aparece este mensaje "la cuenta microsoft de tus padres no es valida. Tus padres necesitan elegir una cuenta diferente para administrar tu perfil xbox.... cambia cuenta parenteral
microsoft" al comenzar el cambio de cuenta me pide datos de mail contraseña y tarjeta de credito al finalizar me pide que acepte la configuracion pero al dar ok me aprece otro mensaje en donde dice que xbox live no esta disponible ya verifique la coneccion
aparece que esta todo bien, pero no deja de aparecer este error al finalizar la configuracion. Al iniciar sesion en pc aparece otro mensaje "vaya esto no deberia haber pasado has encontrado un error en el sistema" el correo es
[Mod Removed]

[Translation-

Hi remove my
child from the
household account to
start session in
xbox360 this message
"your fathers microsoft
account is not
valid. "Your parents need to choose a different account to manage your xbox profile... change parenteral account microsoft" begin account change asking for mail password data and your credit card at the end asks me to accept the configuration
but to give ok I apreço another message where it says xbox live not available already check the connection appears this all good,
but does appear
this error at
the end of the
configuration. Another
message appears when
you log on to
pc "this
will should not
have happened have
found an error
in the system"
the email is Mod Removed]

:)

 

Eliminar cuenta Xbox Live

He creado por error una cuenta de Xbox Live con la cuenta de microsoft que estoy usando ahora. Quisiera eliminar esta cuenta de xbox live para poder usar mi cuenta de microsoft en otra cuenta de xbox live.

 

Cambiar a mayor de edad (Perfil)

Como dice que para:

Para ampliar una cuenta infantil a una cuenta de adulto

Inicie sesión en Xbox LIVE con la cuenta que desee cambiar.

Vaya a Configuración y, a continuación, seleccione Cuenta.

Seleccione Ampliar cuenta infantil.

Intente con eso si no funciona puede contactar a alguien de servicio técnico para que lo ayude.

 

Hola, disculpa... ¿Pudiste solucionar el problema? A mi me pasó exactamente lo mismo y estoy hace 3 días intentando y aún no puedo administrar la cuenta del niño y conectarme al xbox live):

[Translation-

Hello, sorry...
could solve the
problem? A
mi me exactly the
same thing happened
and I am 3
days ago trying to
and still not
can manage the
child account and
connect to the xbox live):]

 

Hey there RedundantAce49 and Mayra65!

Sorry to hear about the account issues. In order to get this issue sorted I recommend reaching out to phone support from our Contact Us page. Feel free to post back letting us know how everything
went.

 

pudiste solucionarlo amigo?

 

Hey there LegionTiger9!

Please go ahead and create a new thread if you haven't already. This way you can receive support specifically tailored to you. Be sure to include the details of the issue as well as any troubleshooting steps that you have tried. Thanks in advance!