Erro de vídeo[Video error]

efariagomesxbox · Oct 29, 2019

Gostaria de ajuda para saber, porque alguns videos da Microsoft store de trailer de jogos e o overcooked 2, quase sempre somem a imagem ficando com apenas o som de fundo com uma tela preta, tendo que desligar e ligar a tv para resolver.

Minha tv tem suporte para HDR e 4k.

[Translation - I would like help to know, because some videos from the Microsoft store game trailer and overcooked 2 almost always fade into the image with only the black background, having to turn off and on the tv to sort it out.My tv has support
for HDR and 4k.]

:)

XBF Ezra G

Hi efairaomesxbox,

Thanks for your post. I understand you are experiencing an issue with a black screen when attempting to watch a trailer on the Microsoft Store. Have you attempted to

Power-cycle your Xbox One console?

Please let us know how this goes.

efariagomesxbox

Sim eu tentei isso e já tentei abaixar a resolução do xbox one mas não resolve o problema.

Obrigado por responder

[Translation - Yes I tried it and already tried lowering the resolution of xbox one but it doesn't solve the problem. Thanks for answering]

Dozaj

Estou enfrentando o mesmo problema e preciso de ajuda para ver vídeos, mas o meu travará e me trará de volta tela inicial depois de ver o erro

iBest in MW3

This may mean:

•The video is no longer available on Xbox Live. You will have to select another video to play.

•You have selected a video that is not available in your region.

•The video may not have been activated by the merchant you purchased it from.

•A Microsoft account-related error occurred during a purchase.

To resolve this issue, try the following:

•Ensure the billing information for your Microsoft account is updated and correct.

•Clear your browser’s cache.

•Select another video to watch.

•Check with the merchant from whom you purchased the video that it was activated.

Esto puede significar:

• El vídeo ya no está disponible en Xbox Live. Usted tendrá que seleccionar otro video para reproducirlo.

• Ha seleccionado un vídeo que no está disponible en su región.

• El video no pudo haber sido activado por el vendedor al que compró.

Se produjo un error • A Microsoft relacionada con la cuenta durante una compra.

Para resolver este problema, intente lo siguiente:

• Asegúrese de que la información de facturación de su cuenta de Microsoft se actualiza y correcta.

• Borrar la caché de su navegador.

• Seleccione otro video para verlo.

• Consulte con el comerciante al que le compró el video que fue activado.

joaosa2

Obrigado por me responder sobre o erro 102 no xbox one.

Resolveu momentaneamente.

Infelizmente, no dia seguinte surgiu um novo erro.

Agora a mensagem é de erro 105 ou E105. Devo repetir o mesmo procedimento usado anteriormente no erro 102, para voltar a usar meu video game?

-[Translation - Thanks for answering me about error 102 on xbox one.

It resolved momentarily.

Unfortunately, the next day a new error arose.

The message is now error 105 or E105.
Should I repeat the same procedure used earlier in error 102, to return to using my video game?]

Erro de vídeo[Video error]