Envio do xbox

Good morning I did not receive the mailing label to send my xbox one to send the support. what shoul

:)

 

reparacion, envio de consola, quien paga los portes si la consola esta en garantia.

estoy tramitando el envio de una consola rota por la pantalla verde de la puerte, con el error102 , la consola esta en garantia. He llegado al paso de el envio, tengo la consola empaquetada y con su pegatina de envio lista. Tengo la duda de si el envio lo
tengo de pagar yo, o se hace un envio a contrarembolso, mi duda viene porque en las instruciones dice que la recogida la tengo de paga yo ,pero no dice nada de el envio si lo tengo de pagar yo tambien.

Tengo de pagar yo el envio y la recogida de la consola rota dentro de la garantia?

 

Request - Solicitação

Olá, gostaria de solicitar uma atualização para minha conta, pois sou usuário Preview e no momento não possuo acesso Retrocompatibilidade do XBOX 360.

Envio este texto em Português e Inglês, pois minha região é do BRASIL

 

Hey there MARCOS JAGUAR,

We appreciate you reaching out to us. We can't speculate on when you should expect the label. Be sure to reach back out to the chat or phone support team who can look into this with you. Thank you.