El mando de mi consola no se sincroniza [The command of my console does not synchronize]

Ego.R. · Jan 2, 2020

Hola, el otro día me dispuse a jugar con mi consola (X box one X) y el mando no reaccionaba, se sincronizaba pero no funcionaba ningún botón, al llevarlo a una tienda game me lo cambiaron por otro, pero, al intentar conectarlo no se podía, busqué ayuda en
game y en internet pero hasta ahora las respuestas obtenidas no me han servido de nada. Espero que me podáis ayudar.

[translation-Hello, the other day I started to play with my console (X box one X) and the command did not react, it synchronized but no button worked, when I took it to a game store they changed it to me for another one, but, when trying to connect
it I could, I looked for help in game and on the internet but so far the answers obtained have not helped me. I hope you can help me]

:)

{Parity}

Is it your controller that is not pairing with the console? If so did you press both buttons (the one on the controller and the one on the console) at the same time?

k1Helix z

Hola Ego.R., qué es lo que has intentado hasta ahora?, hay varias opciones como verificar si el control

está actualizado o realizar un
reinicio avanzado de tu consola, además claro de intentar conectarlo mediante un cable USB a la consola y ver si el problema persiste,

[Translation-Hi Ego.R., what have you tried so far? There are several options such as checking if the control is up to date or performing an advanced restart of your console, as well as trying to connect it via a USB cable to the console and see
if the problem persists,

]

TOXICO God

SUELE PASAR ESE FALLO , A MI ME SIRVIO IR A CONFIGURACIONES Y ACTUALIZAR EL MANDO DE XBOX .

EN OTROS MOMENTOS ES POR LAS ACTUALIZACIONES QUE HACE QUE EL MANDO NO RECIBA LA SEÑAL DE QUE LA CONSOLA ESTA EN MODO INSTANT ON.

Cervi94

Buenas noches, gracias por la respuesta.

He revisado la pagina y no hay ninguna pregunta/solucion que se adeque a mi problema pero gracias igualmente por el aporte.

He comprobado que si apago el pc sin apagar el mando, osea que el mando se desconecte y apague automaticamente cuando se apague el PC entonces cuando vuelvo a encender el PC si que se reconecta correctamente el mando de nuevo pero si en cambio apago el mando
antes de apagar el PC despues al volver a encender el ordenador ya no se me reconecta al encender el mando.

Muchas gracias y saludos 😉

A ver si alguien me puede aportar una solucion o dar un poco de luz al problema.

schnurren

Buenas tardes CosmicOrion,

Parece que algo le pasa al mando. ¿Tienes un segundo mando con el que puedas probar que esto no ocurre? ¿U otra consola de un amigo donde puedas probar si ocurre allí?

Si no, propongo unas pruebas antes de enviar el mando como ultima opción.

Si tienes un PC que tenga Windows 10, sigue estos pasos.

- Apaga la consola

- Con el PC encendido, conecta tu Mando a este via cable USB

- Una vez esté conectado con el PC, desconecta el cable USB, y manten el botón Guía (la X grande del centro) unos 6 segundos hasta que el mando se apague (el botón no se iluminará)

- Conecta el mando por USB a la XBOX, enciendela. Pulsa el botón guía para encender el mando.

- Una vez puedas moverte por el menú de la consola, desconecta el cable del mando USB.

- Si el mando está conectado aun, vamos bien. Apaga la consola (sea desde el botón de apagado o desde tu mando).

- Por último, enciende la consola desde tu control.

Con suerte, ahora debería funcionar bien. En caso de que el problema que describias persista, es posible que el mando tenga algún defecto. En dicho caso, contacta con el Soporte de Xbox para que puedan tramitar la garantía de este en este enlace : https://beta.support.xbox.com/contact-us

¡Y coméntanos como ha ido cuando lo pruebes!

[Translation-Good afternoon CosmicOrion,

Looks like something's wrong with the command. Do you have a second command with which you can prove that this doesn't happen? Or another console from a friend where you can try if it happens there?

If not, I propose some tests before sending the command as the last option.

If you have a PC that has Windows 10, follow these steps.

- Turn off the console

- With your PC turned on, connect your controller to this VIA USB cable

- Once connected to the PC, disconnect the USB cable, and keep the Guide button (the large X in the center) about 6 seconds until the controller turns off (the button will not light up)

- Connect the USB controller to the XBOX, turn it on. Press the guide button to turn on the controller.

- Once you can move through the console menu, disconnect the cable from the USB controller.

- If the controller is still connected, we are going well. Turn off your console (either from the power button or from your controller).

- Finally, turn on the console from your controller.

Hopefully, it should work fine now. In case the problem you describe persists, the controller may have a defect. In this case, contact Xbox Support so that they can process their warranty at this link: https://beta.support.xbox.com/contact-us

And tell us how it went when you try it!

El mando de mi consola no se sincroniza [The command of my console does not synchronize]