Devolución, reintegro [Refund, refund]

Buenas, el problema que tengo es que el día de hoy lunes 04/02/2019 se me cobró una suscripcion a Xbox Live Gold referente al día 22/12/2018 el cual yo con anterioridad había hecho la debida cancelación de la renovación automatica. Se me cobró del
22/12/2018 hasta el 21/01/2019 todo un mes en $9.99. Cómo ya hoy es 04/02/2019 ya la membresía expiró y se me cobró el mes que no ultilicé en lo más mínimo. Necesito que se me haga un reembolso ya que yo lo cancelé antes de que expirara y se me está cobrando
1 mes y medio despues.

[Translate - Good, the problem I have is that today on Monday 04/02/2019 I received a subscription to Xbox Live Gold referring to the day 22/12/2018 which I had previously made the proper cancellation of the automatic renewal. I was charged
from 22/12/2018 until 01/21/2019 for a whole month at $ 9.99. How already today is 04/02/2019 already the membership expired and I was charged the month that I did not complete in the least. I need a refund because I canceled it before it expired and I am
being charged 1 month and a half later.]

:)