Desligamento após carregar o jogo [Shutdown after loading the game]

This is definitely not normal behavior. Please try power cycling the console by holding the power button on it for 10 seconds till it shuts down to see if that helps.

You can also make sure the console is plugged directly to a wall socket and not a surge protector.

If you still experience issues you could try factory resetting the console. There's an option to keep installed games and apps so you won't need to redownload them and your saves are safe on the Cloud.

If all else fails and you still experience the shut down problem then you may need to send in the console for repair. You can set this up at
https://devicesupport.microsoft.com

Você já tentou carregar o save e jogar o final do jogo novamente?

[Translation - Have you tried loading the save and playing the endgame again?]

Não só somente com os jogos Forza. Jogos como Fortnite, Rainbow Six Siege e até F1 2020 apresentam problemas do jogo não carregar, os sons não carregarem, o mapa não renderizar e até do jogo fechar sozinho.

Tenho o jogo em midia digital e estou tendo o mesmo problema, quando reinicio o xbox one desligando a fonte ele volta a funcionar o jogo não exibindo mais a tela preta,mas após jogar algumas vezes ela retorna.

Olá MarceloVinicius3,

Para melhor ajudá-lo, existe algum código de erro que povoe quando tenta jogar o jogo?

O problema ocorre quando começas a carregar no jogo?

De acordo com este artigo, se o problema ocorrer uma vez que começa a carregar no jogo, requer a ajuda dos desenvolvedores do jogo.

Os melhores cumprimentos,

XBF Drew

[Este texto é traduzido por máquina e pode não ser uma representação exata do post original]