Darme de baja en el servicio y me lo habeis cobrado

Lo ideal es que verifiques entrando a https://account.microsoft.com/services/ para que lleves el registro exacto de los servicios que estas pagando y que es lo que te
han cobrado.

Yo tambien tengo el mismo problema, mi cuenta es de adulto, y use varios navegadores incluyendo Edge, borranto cache, reinstalando y demas y sigue lo mismo, es un problema de los servicios de mierda de microsoft, se la pasan contratando a puro programador becario y eso baja la calidad de todo.

Por favor prueba realizando el siguiente procedimiento:

1. Abre al administrador de tareas presionando las teclas CTRL + ALT + SUPR.

2. Dirígete a la pestaña de 'Servicios' y da click a 'Abrir servicios' en la parte inferior.

3. Busca los siguientes servicios en la lista:

- Xbox Accesory Management Service.

- Administrador de autenticación de Xbox Live.

- Juegos guardados en Xbox Live.

- Servicio de red de Xbox Live.

4. Da click derecho sobre cada uno de ellos y selecciona 'Propiedades' y en donde dice 'Tipo de inicio' selecciona 'Automático'. Recuerda hacer esto para los 4 servicios que te comenté anteriormente.

5. Una vez que hayas modificado el inicio de los servicios mediante las indicaciones del paso anterior entonces deberás dar click derecho nuevamente sobre cada uno de los servicios y después seleccionar 'Iniciar'.

6. Cuando hayas iniciado todos los servicios entonces verifica si el problema persiste.

Saludos!

hola ami tambien me sale en ingles lo compre en el bazar el mismo martes q lo subieron y oh sorpresa q auque la informacion del bazar dice q admite idioma español esta todo en ingles y sin ninguna opciom de subtitulos. me comunique con soporte al cliente
de xbox colombia via telefonicA y no tienen ni tenian idea q el juego realmente esta en ingles. llenaron una forma y quedaron de darme respuesta en 48 horas. veremos q pasa

Hola que tal no sé si este problema me lo puede solucionar aquí pero del soporte después cuatro intentos de comunicarme con ellos y de darme falsas esperanzas me mandaron para los foros.............. Bueno el caso es que yo estoy en la beta de la interfas
ok............ y metí una tarjeta de 4000 msp y se convirtieron los pesos colombianos........ todo perfectos y como me voy de viaje a México y durare tiempo allá ley los términos de uso del cambio de regio y hay uno que dice que se transferirán los puntos
como yo tengo en mi cuenta 4000 bueno hago el cambio de región y prefecto a México pero los puntos se quedaron el Colombia ósea se quedaron en pesos colombianos y no puedo hacer nada con la cuenta en México y pesos colombianos me metí en historial de facturación
y salen hay pero en pesos colombianos no en pesos mexicanos como debería de cambiarse ya que migre la cuenta de región y buen he hablado con el soporte más de 4 veces y me han mandado para los foros privados porque aquí hay especialista en el caso