Cuenta suspendida en Rewards [Account suspended in Rewards]

He recibido un correo y suspensión por parte de Microsoft rewards haciendome saber que mi cuenta ya no podria recibir puntos y que estaría suspendida, lo cual me parece extraño ya que he leído el código de conducta y no considero infringir
ninguna norma. ¿Cómo puedo hacer que eliminen la suspension de mi cuenta de Microsoft rewards? El soporte Técnico no puede ayudarme en esta situación.

[Translation-I have received an email and suspension from Microsoft rewards knowing that my account could no longer receive points and that it would be suspended, which I find strange as I have read the code of conduct and do
not consider violating any rules. How do I get my Microsoft rewards account suspension removed? Technical support cannot help me in this situation.]

:)