Cuenta de menor a adulto

1.Hola he estado muy frustrado ya que en mi cuenta de xbox soy un menor el problema es que mis padres no me pueden poner en su familia ya que ya estoy en una , y en esa familia ya hay un adulto pero es de mi cuenta de xbox 360 y la verdad ya
no recuerdo que correo le puse ya que si lo supiera iniciaría sesión en mi xbox one con esa cuenta y asi quitarme de esa familia pero repito no se el correo ¡ayuda!

[Translation] 1. Hi I've been very frustrated because in my Xbox account I am a minor the problem is that my parents can not put me in their family since I'm in one, and in that family and there is an adult but it is my Xbox 360 account and the truth and
I do not remember that mail I put because if I knew would log on my Xbox One with that account and so remove me from that family but I repeat not the mail help! [Translation]

:)

 

Ayuda al Jugar Halo 4!!!

Si el problema es en tu cuenta, tienes que cambiar la configuración de privacidad desde la consola, si la cuenta es de menor de edad, la cuenta tiene que tener asociada a una cuenta de un adulto mayor para poder hacer cambios en los controles parentales.

 

Meu Xbox esta bloqueado [My Xbox is locked]

voce precisa alterar seus permisos, se voce tem uma conta de menor, tem que adicionar alguma conta de adulto. os permisos podem ser alterados entrando em xbox.com click em seu gamertag, click en configuracioes do xbox, cick em seguridade e privacidade online,
eu acho que account.microsoft.com/family 'e para que voce faz uma conta de adulto, entao adiciona sua conta de menor nesse site, em caso esse seja seu problema, que sua conta de menor nao tenha conta de adulto para alterar os permisos

 

Hi there,

We appreciate you reaching out to us with this issue. Only the adult account can remove your account from the family settings. This is a safety feature and would need to be changed by the adult in control of the account. Thank you.