Control de Xbox One [Xbox One Controller]

Me gusta el hecho de que podamos usar los controles de Xbox one en Scarlett.

[Mod Translation - I like the fact that we can use the Xbox one controls in Scarlett.]

Hello RubenLopezlp,

Thank your post. I understand you are experiencing an issue with your Xbox One controller not working properly. To troubleshoot this, please try performing a

power-cycle on your console.

Please let us know how this goes.

Me Comunique Por Una Llamada y si es una orden de remplaso de mi control xbox one

[Mod Translation-Call me for a call and if it is a replacement order from my xbox one control]

Olá BrunoSevani,

Tenho notado algumas pessoas postando este mesmo problema aqui no forum esses dias, deve ser algum bug da última atualização que provavelmente será corrigido na próxima. Até lá, tente seguir esses passos para tentar resolver seu problema:

• Desconecte o fone de ouvido ou o cabo do fone de ouvido na parte inferior do controle e reconecte-o com firmeza ao controle (na porta de expansão de um fone de ouvido ou na porta de 3,5 mm de um fone de ouvido de 3,5 mm para bate-papo).

Observação Se você tiver um fone de ouvido de 3,5 mm, nunca puxe o cabo do fone de ouvido ao removê-lo do controle. Remova o headeset do controle puxando no corpo do plugue do headset.

• Verifique se o fone de ouvido não está mudo. Para fazer isso, verifique o botão sem áudio nos controles do fone de ouvido. (No caso de um fone de ouvido, o botão sem áudio fica no lado esquerdo do conector que está encaixado na porta de expansão do controle.
  No caso de um fone de ouvido de bate-papo de 3,5 mm, o botão sem áudio é um botão deslizante localizado na parte frontal dos controles de áudio que estão no meio do cabo do fone de ouvido.)

• Aumente o áudio. Se você estiver usando um fone de ouvido conectado porta de 3,5 mm, acesse Configurações, escolha Dispositivos e acessórios, selecione o controle e ajuste as opções de áudio.
• Tente usar um controle ou fone de ouvido diferente para verificar se há mau funcionamento de hardware.
• Atualize o controle para garantir que tenha o software mais recente. Consulte Conectar um Fone de ouvido Xbox One para bate-papo
  a um Controle Sem Fio Xbox One.

Se essas soluções não resolverem o problema, use as seguintes soluções de problemas.

Observação O Fone de ouvido Xbox One para bate-papo foi criado para ser usado somente com controles Xbox One. O fone de ouvido não tem finalidade de uso com nenhum outro dispositivo. O console Xbox One não transmite sons de jogos ou músicas
através do Headset para bate-papo Xbox One. Se você estiver procurando um fone de ouvido Xbox One que forneça áudio para jogos e bate-papo, consulte Configurar
e solucionar problemas do Fone de Ouvido Xbox One.

Espero que isso ajude

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[Translation -

Hello Brunosevani,

I have noticed some people posting this same problem here on the forum these days, it should be some bug of the last update that will likely be corrected in the next. Until then, try to follow these steps to try to solve your problem:

• Unplug the headset or earphone cable at the bottom of the controller and securely reconnect it to the controller (on the expansion port of a headset or the 3.5-mm port of a 3.5 mm headphone jack for chat).

Note If you have a 3.5 mm headset, never pull the headset cable when you remove it from the controller. Remove the headset from the control by pulling on the body of the headset plug.

• Check that the headset is not mute. To do this, check the mute button on the headset controls. (in the case of a headset, the mute button is on the left side of the connector that is docked to the control's expansion port. In the case of a 3.5 mm chat
headset, the mute button is a slider located on the front of the audio controls that are in the middle of the earphone cable.)

• Increase audio. If you are using a headset connected to the 3.5 mm port, go to Settings, choose Devices and Accessories, select the control, and adjust the audio options.

• Try using a different control or headset to check for hardware malfunction.

• Update the controller to ensure that you have the latest software. See Connect an Xbox One headset to tap a Xbox One wireless controller.

If these solutions do not resolve the problem, use the following troubleshooting solutions.

Note the Xbox One chat headset is designed to be used only with Xbox One controllers. The headset is not intended for use with any other device. The Xbox One console does not transmit game or music sounds through the Xbox One chat Headset. If you're
looking for an Xbox One headset that provides audio for games and chat, see Configure and troubleshoot your Xbox One headset.

I hope this helps ]

Hey Rodolfo,

Thank you for reaching out. I see your controller is only able to connect when plugged in to the rear USB port. Are you able to sync up
your controller wirelessly? Also, make sure your controller is up to date by checking for any

firmware updates. Let us know if this helps!