conta familia [Edit - Translation] - family account

bom dia comprei um xbox360 num site de clasificados so qu e o rapaz não passou a senha o que eu faço pra poder jogar od jogos de classificação alta

?

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:)

 

Familia

Te refieres a un plan de familia? Como una membresia gold de familia?

[Translation: Do you mean to a family plan? If you would like a family gold membership?]

 

Trocar conta de criança para adulto

Olá!

Preciso de uma ajuda com as contas da Microsoft e o recurso Família!

Sou desenvolvedor de software e um cliente solicitou um recurso no Windows 10 para bloquear determinados aplicativos. Com isto, utilizei duas contas que tenho para formar uma família e assim testar o recurso Família do Windows 10. A conta "A" ficou configurada
como adulto e a conta "B" como criança, inclusive com uma data de nascimento que resulta 6 anos. Finalizei os teste e dei feedback para o cliente.

Agora, adquiri um Xbox e para conseguir a gamertag que gostaria, utilizei a conta "B" para vincular o Xbox. Nesta conta "B" eu vinculei alguns cards que ganhei junto com o console. Quando fui fazer o download de alguns jogos, recebi a notificação de que
a conta era de uma criança. Então entrei nas configurações da conta e desvinculei as configurações da Família. Removi a conta "B" da família da conta "A" e alterei a data de nascimento da conta "B" resultando em 38 anos. Assim, não existe mais uma família
configurada, e a conta "B" passaria a ser uma conta de adulto.

Só que para efeitos do Xbox, a conta ainda está sendo considerada como uma conta de criança/adolescente. Por duas vezes tentei resolver este problema através do chat da Microsoft. No final, me direcionaram abrir uma pergunta neste Fórum.

Como devo proceder para desvincular "definitivamente" as configurações de família entre as contas, para que a conta "B" seja considerada como uma conta de adulto?

Não posso perder esta conta, porque ativei na mesma os bônus que ganhei com a compra do Xbox.

Att,

Davi

 

Olá,

Você pode seguir as etapas
aqui para redefinir a senha. Se isso não funcionar, você vai querer entrar em contato com o
Suporte Oficial para que eles possam ajudar a redefini-lo.

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Hello,
You can follow the steps *here* to reset the passcode. If that doesn't work, you will want to reach out to *Official Support* so they can assist in resetting it.