conta bloquada para compra o gold[Account blocked for purchase the gold]

DeniseNogueira1 · Nov 15, 2018

como faço para desbloquar a conta que esta bloqueada para comprar o gold.

[Translation - How do I unblock the account that is blocked to buy gold.]

:)

MPer7s · Nov 15, 2018

Reembolso Pacote Fortnite

Comprei um pacote para o Battle Royale do Fortnite, porém realizei a compra pela conta errada. Gostaria de ser reembolsado se possível.

CinderyRock · Nov 15, 2018

Compras na Live

Tento comprar algo pela live, mas fala o seguinte "A compra deste conteúdo não é permitida atualmente para contas infantis e de adolescentes.", não tenho acesso ao Console pois estou viajando, mas quero aproveitar e comprar algum jogo, como faço para
promover minha conta para adulto pelo site?

XBF Ezra G · Nov 15, 2018

Hi Denise,

Thanks for your post! Have you been receiving any error messages indicating a block on your ability to purchase? If your subscription is suspended, check out this article:

Update Payment Info to Continue your Xbox Subscription to fix a related issue.

Let us know how this goes, thanks again.

XBF Ezra G

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Italo Aguiar

Olá Thayanmoura,

Visite o
histórico de compras de sua conta Microsoft para ter uma pista do que pode ter acontecido com o saldo de sua conta.

[Mod Translation: Hello Thayanmoura,

Visit your Microsoft account purchase history to get a clue as to what may have happened to your account balance.]

Vitor Fermiano

Então, eu fiz a compra como presente para o gmail que eu tenho o jogo. No gmail da conta que devia receber o kit tem a confirmação mas apenas isso. Na conta que eu comprei apenas aparece "gerenciar" no produto

[Mod Translation - So I made the purchase as gift for Gmail that I have the game. In the Gmail account that should receive the kit has confirmation but only that. In the account I bought just pops up "Manage " in the product]

Smwutches

Nada pode ser transferido entre contas. Você pode solicitar um reembolso para a compra e recomprar o jogo na conta correta ou pode definir o console como seu console doméstico para compartilhar o jogo com a conta dele.

[Translation-Nothing can be transferred between accounts. You can request a refund for the purchase and repurchase the game from the correct account, or you can set the console as your home console to share the game with your account.]

https://beta.support.xbox.com/help/...scriptions/digital-goods-subscriptions-refund

https://beta.support.xbox.com/help/hardware-network/console/my-home-xbox

BCouri

O VIPS PASS foi liberado para contas Live Gold lá fora, como o Raiden bem disse. Baita desrespeito com os consumidores brasileiros.

Guka, não é caro o VIP, mas já pagamos a Live Gold para ter acesso a multiplayer, e agora tem que comprar mais uma coisa para jogar o Dirt multiplayer ????

XBox Brasil, resolvam isso por favor

conta bloquada para compra o gold[Account blocked for purchase the gold]