consola robada (Mod Translation: Stolen console)

Mi consola fue robada

[Translation]

My console was stolen

Hello!

Thanks for reaching out to the forums with this situation. I understand your console has been stolen is that correct? WOW! That's terrible. I recommend you contact your local law enforcement and get this crime investigated and hopefully resolved. As far
as blocking the console or disabling it is not an option that any support representative would have available. I recommend you go to

Microsoft Account Security and then go under "Review Activity" there you can see if the console has been connected to the internet and from what IP address so that you can give that information to the police to help track the console down.

What to do if your Xbox gets stolen

Hope this helps

¡Hola DANTEloyola!

MI nombre es Cesar, soy parte del equipo de Xbox Ambassadors. Existen varias soluciones y pasos a seguir cuando una consola es robada.

Lo primero es asegurar las cuentas que están en la consola, cambia el password de tu cuenta de xbox live para que evites alguna situación que comprometa tu cuenta:

Cambia la contraseña

Si pierdes o alguien te roba la consola, cambia la contraseña inmediatamente.

1. Inicia sesión en https://account.microsoft.com con las credenciales de tu cuenta Microsoft.
2. Ve a Seguridad.
3. Selecciona Cambiar contraseña para restablecer la contraseña de tu cuenta Microsoft.
4. Tal vez se te pida que verifiques que eres el propietario de la cuenta mediante un código de seguridad que recibirás.
5. Escribe tu contraseña actual.
6. Escribe y confirma la nueva contraseña

El siguiente paso es reportar la consola:

1. Inicia sesión en https://account.microsoft.com con tu cuenta Microsoft y selecciona Dispositivos.
2. Desplázate hacia abajo hasta la consola robada.
3. El número de serie se indica debajo del nombre del dispositivo.

A continuación te comparto la página oficial de soporte donde puedes encontrar más información al respecto:

https://support.xbox.com/es-MX/my-account/security/stolen-console

Mod Translation:

My name is Cesar, I am part of the team of Xbox ambassadors. There are several solutions and steps to follow when a console is stolen.

The first thing is to secure the accounts that are in the console, change the password of your Xbox Live account to avoid any situation that compromises your account:

Change the password

If you lose or someone steals your console, change the password immediately.

1. Log in to
https://account.microsoft.com with your Microsoft account credentials.

2.Ve to security.

3. Select Change Password to reset your Microsoft account password.

4. You may be asked to verify that you are the owner of the account using a security code that you will receive.

5. Enter your current password.

6. Write and confirm the new password

The next step is to report the console:

1. Log in to
https://account.microsoft.com with your Microsoft account and select devices.

2.Scroll down to the stolen console.

3. The serial number is indicated below the device name.

Then I share the official support page where you can find more information about it:

Https://support.xbox.com/es-MX/my-account/security/stolen-console

Hola a todos, quiero saber si es posible rastrear una consola de Xbox ONE, ya que me fue robada hace poco. Si es posible, me pueden indicar como?

Al menos una pequenia idea de como puedo hacerlo.

[Translation - Hello everyone, I want to know if it is possible to track an Xbox One console, since it was stolen recently. If possible, I can indicate how?


At least a pequenia idea of how I can do it. ]

Robo de

necesitan tener un sistema de rastreo ya que mi xbox 360 fue robada el lunes en la madrugada

[Translation]

they need to have a tracking system since my xbox 360 was stolen on Monday at dawn