Consola fuera de garantía, necesita mantenimiento. [Mod Translation - Console out of...

Hey Santiarce

Thank you for taking the time to post this on the Xbox Forums. We understand that you are currently seeking a way to get your console serviced now that it is out of warranty.

As long as your console is not an Original Xbox One, you can still get your console serviced. If you are experiencing difficulties with doing this via the

Device Support, then you can
Contact Xbox Customer Support for further assistance.

As far as any other company that would "officially" service the console, there is none.

The option to visit a third-party vender to service your console is always available, however, this is not it any way indorsed by Microsoft, as once the console is opened by anyone other then the Service Center, this is considered "tampered with" and they
will no longer assist you with repairing the console.

I hope this was able to clear up any confusion or turmoil this might have caused.

Best to just make sure the vent are free of dust and debris. Compressed air is typically all you need.

Si tenía la consola configurada como su consola de Inicio antes de la prohibición, puede continuar jugando fuera de línea.

[Mod Translation: If you had the console configured as your startup console before the ban, you can continue to play offline.]

Traducción web:

Garantía

Recientemente, mi Xbox One S dejó de funcionar, quería repararla debido a la garantía que tiene, el problema es que cuando registro la consola dice que está fuera de garantía, la consola la compró hace casi 10 meses, allí ¿Es algo que
puedo hacer por garantía o tengo que ir a la tienda donde lo compré?

Respuesta:

Hola,

Por lo que sé, una consola recién comprada debe estar en garantía después de 10 meses, pero para asegurarse de que tendrá que ponerse en contacto con el Soporte técnico de Xbox por teléfono (o Chat), podrán verificar algunas cosas y ayudarlo
a configurar una reparación solicitud.

Para ponerse en contacto con el Soporte técnico de Xbox, use
http://support.xbox.com/contact-us

Déjenos saber los resultados

Hola,

La consola apenas va a tener 10 meses que la tengo, pero en la pagina para solicitar la garantía dice que mi consola está fuera de esta, y no se que hacer, no sabe usted si puedo hacer otra cosa, o ir a la tienda en donde lo compre para solicitar la reparación?

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[Mod Translation - Hello

The console is just going to have 10 months that I have it, but on the page to request the warranty says that my console is out of this, and I do not know what to do, do not know if I can do anything else, or go to the store where I buy it to request
the repair?]

Hola nuevamente. Cuando se apaga, ¿la parte frontal de la consola muestra las luces rojas? ¿La consola se siente caliente? Esto es una indicación de que la XBOX probablemente necesita servicio. Si está bajo garantía, entonces debe no cuesta nada. Por favor,
responda de nuevo. ¡ Gracias!

Translation: Hi again. When it shuts off, does the front of the console show any red lights? Does the console feel hot? This is an indication that the XBOX probably needs service. If it is under warranty, then it should not cost anything. Please reply back.
Thanks!