Compte piraté et banni. [Translate] Account hacked and banned.

Nell the Doc · Sep 28, 2019

Bonjour , je vient de me remarqué en me connectant avec mon compte que je me suis fait piraté et fait bannir pour propos vulgaires . ma bio et ma région a été changé pour des propos racistes , et mon gamerpic pour des images pornographiques. je suis dans
une situation très embêtente en sachant que jutilise mon compte tous les jours. J'ai contacter le support microsoft pour faire le nécessaire et jespere que le problème soit résolu

[Translate by Mod]

Hello, I just noticed myself by logging in with my account that I got hacked and had banned for vulgar remarks. my bio and my area has been changed to racist remarks, and my gamerpic for pornographic images. I'm in a very annoying situation knowing that
I use my account every day. I contact the microsoft support to do what is necessary and jespere that the problem is solved.

:)

{Parity}

The best way to reach Live Support would be here:
https://support.xbox.com/contact-us

Step 1 ----Select Xbox One

Step 2 ----Select See other options

Step 3 ----Select topic (Ex. System Update)

Step 4 ----Select "Show contact options"

Step 5 ----Select request a call from support

ngocphi

Contact support and open an unauthorized access case

PasquierMorgan

D'accord mais comment je pouvais savoir que mon compte était anni sachant que je jouer plus ? j'ai pas pas jouer depuis février 2014 et je vois que le compte a était banni le 7 mars... donc en faite je me fait piraté mon compte... j'arrête de jouer pendant
5 ans et je veux rejouer je peux pas car sa fait plus d'un an c'est nimporte quoi ...

Pirate X Simo

Salut a tous le Monde j ai été banni de mon compte xbox live et je vous le débanné svp aider moi

et merci beucoup

[Translation: Hi to all the j world have been banned from my xbox live account and I David please help me

and thanks lot]

XBF Brad A

Hi Fellow gamer,

I'm sorry to hear about the issue with the purchases.Here is some additional information regarding the refund process.

In regards to requesting a refund you will need to do so online. Click here to learn
How
to complete the refund request form.

After you submit the request, you’ll receive confirmation and follow-up emails that will include instructions on how to keep track of your request.

If you are needing further assistance with the purchase I would suggest to contact Live Support.

When you go to Contact Us,follow these steps to request a call:

Step 1 ----click on Contact us
Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

Step 4 ----scroll down to select request a call

Please be sure to try the website request refund first, as agents will direct you there anyway. Also you are able to reply to the emails that you will receive from doing the online request directly.

Hope this helps.

Thanks,

Brad

Compte piraté et banni. [Translate] Account hacked and banned.