Compte bloqué

A la suite d'une suspension le 20 février , j'ai essayer a plusieurs reprise de communiquer avec vous pour corriger la situation et en date du 21 février a 22h19 mon compte n'est toujours pas activer

Mon numéro de dossier est le [Mod Removed]

Je comprend pas trop ce qui se passe , on a pas de service en français chez vous!

J'attend que la situation soit OK pour mettre une adresse enfant attacher a mon compte, mon fils utilise la console Xbox one et c'est sur mon compte (je suis sa mère) que le problème est causer, j'ai lu tout les messages et il n'y a aucune raison pour que
mon fils est été bannie, votre façon de contrôler et de vérifier n'est pas véridique,

Mon fils est mineur et n'a pas signer votre entente de code, est ce possible d'avoir du service j'ai des questions sans réponses et j'aimerais avoir des explications en français si possible

[Translation]

Following a suspension on 20 February, I have repeatedly tried to contact you to correct the situation and as of 21 February at 22:19 my account is still not activating

My file number is [Mod Removed]

I do not understand what happens, we have no service in French in your home!

I am waiting for the situation to be OK to put a child address attached to my account, my son uses the Xbox one console and it's on my account (I'm his mother) that the problem is causing I read all Messages and there is no reason for my son to be banned, your
way to control and check is not truthful,

My son is a minor and did not sign your code agreement, is it possible to have service I have unanswered questions and I would like to have explanations in French if possible

:)

 

banissement

Bonjour,

Mon compte a été bloqué, pendant 7 jours,

je n'ai reçu aucune information du pourquoi et de plus tout les services sont en anglais

 

Suspension

Bonjour, mon compte a été suspendu.

Hors, il se trouve, que les raisons évoquées sont plutôt attribuables au joueur adverse que j’ai bloqué et mis sous silence.

Peut-on avoir plus d’informations ce sujet?

Merci

 

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