comprei jogo e não baixa.[Translation-bought game and not low.]

comprei um jogo para baixar e o dowlond chega em 80% trava e reinicia, o que pode estar acontecendo, ja paguei o jogo e não tenho suporte já fiz o procedimento de de restaurar
e nada de baixar, chega a 79% e volta ao zero

[Translation-I bought a game to download and the dowlond arrives at 80% hangs and restarts, which may be happening, I have already paid the game and I have no support I have done the procedure of restoring and nothing to
download, reaches 79% and returns to zero]

:)