Compras em um Jogo[Translation-Purchases in a Game]

P3IX0TO · Feb 27, 2020

Por favor me ajudem! Não estou conseguindo comprar V-Bucks no jogo Fortnite: Battle Royale. Sempre que eu tento comprar aparece a seguinte mensagem:"Entre em contato com o suporte da Microsoft, Não é possível processar seu pagamento". O Microsoft ajuda aí!

[Translation-Please help me! I'm not getting v-bucks in the game Fortnite: Battle Royale. Whenever I try to buy the following message appears:"Contact Microsoft support, you cannot process your payment". Microsoft helps there!]

:)

XBF Brad A

Hello P3ix0to,

Thanks for coming to the forums. We understand having issue making purchases. We recommend to request a call from support. There is most likely an issue stopping the purchases. For example, if you have tried multiple times in a row, that will stop the purchases.
Here is a guide for getting to request a call.

When you go to Contact Us, follow these steps to request a call from support:

Step 1 ----click on Contact us
Step 2 ----under what you having trouble with select Subscriptions & billing
Step 3-----under what is the issue I can't redeem a code then hit next

Step 4 ----scroll down to select request a call

Once they call explain the issue and they will be able to help you. Note that these options regularly change so just keep selecting something that gives request a call from support as a contact option.

Hope this helps.

Thanks,

Brad

Mistress Sara

Hi,

For Xbox 360 games in the Marketplace the purchase either has to be done with a credit/debit card or a non-currency on account option. If you want to use the currency/balance in your account you will need to make the purchase on an Xbox 360.

******

Oi,

Para jogos do Xbox 360 no Marketplace, a compra deve ser feita com um cartão de crédito / débito ou uma opção de conta não monetária. Se você deseja usar a moeda / saldo em sua conta, precisará fazer a compra em um Xbox 360.

andersonpassos

Obrigado por entrar em contato! Sou Anderson, um Consultor Independente e usuário da Microsoft como você.

Boa tarde

Em geral é erro de licença digital, ele não reconhece a compra do jogo

Nilo Alves Dos ReisA

Olá eu fiz uma compra de um jogo que eu não gostei muito e gostaria de devolver ele

[translation-hello I made a purchase of a game that I did not like very much and would like to return it]

Mauricio SJC

Isso mesmo amigo, seu console esta travado novamente.

Compre um jogo original, jogue ele até enjoar, troca esse jogo por outro com algum amigo, jogue seu "novo" jogo até em enjoar, economiza, compra outro. E assim a vida segue, dentro da legalidade.

Compras em um Jogo[Translation-Purchases in a Game]