COMPRA DO CARTÃO XBOX LIVE GOLD 12 MESES -[Translation - PURCHASE OF XBOX LIVE GOLD CARD 12...

Bom dia

Eu comprei um cartão XBOX LIVE GOLD 12 MESES, nas lojas Americanas para dar continuidade com a minha assinatura anterior, sendo que não conseguir e tive que abrir uma nova conta. Coloquei o código de 25 dígitos que vem no cartão, para iniciar uma nova assinatura,
sendo que deu um erro e pediu que eu tentasse mais tarde, fui agora tentar e diz que esse código já está sendo utilizado, como reaver esse código se eu mesmo digitei no meu console ?

-[Translation - Good morning

I bought an XBOX LIVE GOLD card 12 MONTHS in American stores to continue with my previous subscription, and I couldn't and had to open a new account. I put the 25-digit code that comes on the card, to start a new subscription, and it gave an
error and asked me to try later, I went now to try and says that this code is already being used, how to recover this code if I typed it myself in my console?]

:)