Compra de jogo. [Translation - Game Purchase.]

JeremiasZN · Jan 6, 2019

Boa tarde, estou tentando comprar um jogo, mas ao selecionar a forma de pagamento e realizar a compra aparece a seguinte mensagem:

Entre em contato com o suporte da Microsoft
Não é possível processar seu pagamento.
Entre em contato com o suporte da MicrosoftNão é possível processar seu pagamento.

2018/12/27 - 17:28:04 UTC

O que devo fazer?

[Translation - Good afternoon, I'm trying to buy a game, but when selecting the payment method and making the purchase pops up the following message: Contact Microsoft Support cannot process your payment.

Contact Microsoft support You cannot process your payment.

2018/12/27-17:28:04 UTC

What am I supposed to do?]

:)

Nilo Alves Dos ReisA

Olá eu fiz uma compra de um jogo que eu não gostei muito e gostaria de devolver ele

[translation-hello I made a purchase of a game that I did not like very much and would like to return it]

zl Moop

Consegui entrar no histórico de compras, vejo minhas compras que foram efetuadas, eu usei um vale presente de 50 reais na conta, e com esse dinheiro comprei o jogo, está aqui, e agora?

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[Mod Translation - I managed to enter the purchase history, I see my purchases that were made, I used a gift voucher of 50 reais in the account, and with that money bought the game, is here, and now?]

XBF Paul M

Hiya!

Paul from the Xbox Forums Team here to assist. We recommend contacting Customer Support. Please let us know how it goes.

Happy Gaming!

Paul Xbox Forums Team!

Pain130798

quando isso acontece, é porque o conteúdo para download do jogo não está disponível para compra, isso pode ser porque faz parte de uma edição exclusiva do jogo que não pode ser comprada separadamente

[Translation-when this happens, it is because the downloadable content of the game is not available for purchase, this may be because it is part of an exclusive edition of the game that cannot be purchased separately]

exprimondeninja

Eu "comprei" o jogo pela epic por aquelas promoções de jogos gratis.

Então não tem como eu transferir os jogos se eu quiser jogos no xbox tenho que compra-los no xbox também?

[Translation-I "bought" the game by epic for those free game promotions.

So there's no way I can transfer the games if I want games on xbox I have to buy them on xbox too?]

Compra de jogo. [Translation - Game Purchase.]