Compra de jogo [Game purchase]

Ivanzinho_ · Jun 29, 2020

Bom dia!

Comprei um jogo, recebi o e-mail que a compra foi concretizada e recebi o numero do pedido.

Porem não consigo baixar o jogo em meu console xbox one.

Poderiam me ajudar?

Como devo proceder?

Achei que iria receber um código para poder baixá-lo, porem até o momento não recebi nada.

[Translation-Good morning!

I bought a game, received the email that the purchase was made and received the order number.

But I can't download the game on my xbox one console.

Could you help me?

How should I proceed?

I thought I would receive a code to be able to download it, but so far I have not received anything.]

:)

igoravila

Tenta instalar ele direto pelo site. Vai no link que tu fez a compra e vai ter um botão pra instalar no Xbox

-[Translation - Try to install it directly on the website.
Go to the link you made the purchase and there will be a button to install on Xbox]

Ivanzinho_

Tive o cuidado de verificar, e era para o Xbox on.

O título do jogo é

MXGP2

[Translation-I was careful to check, and it was for xbox on.

The title of the game is

MXGP2 ]

igoravila

Eu nao tenho acesso ao numero do pedido. Sou apenas um usuario comum.

Esse jogo nao é somente para pc? Qual é o título?

[Translation-I don't have access to the order number. I'm just an ordinary user.

This game is not only for pc? What's the title?]

Ivanzinho_

Comprei pelo site.

Qual é o site do suporte ?

-[Translation - I bought through the website.

What is the support website?]

Ivanzinho_

Então....Mas vou na biblioteca e não aparece o jogo para baixar.

Tem alguma outra solução que possa estar verificando.

Comprei no Site www.xbox.com

O numero do meu pedido é 6967935915.

[Translation-So.... But I go to the library and the game does not appear to download.

There's some other solution you might be checking out.

I bought it on www.xbox.com

My order number is [Mod removed- personal information]

Compra de jogo [Game purchase]