¿Cómo pago un servicio suscripción vencida con el saldo de la cuenta Microsoft? How do I...

La notificación tal cual es;

(Comprobrar la cuenta)

"Se a rechazado la opción de pago de una suscripción existente y esta bloqueada esta compra".

Y ya me manda a la pagina de Microsoft para revisar las formas de pago quedando con saldo a favor en mi cuenta personal. Sin poder realizar el pago.

Hola tengo un problema al pagar el saldo vencido de una cuenta de gamepass con un saldo un saldo $300 de la cuenta microsoft, pues al momento de realizar mi pago no aparece la opción de usar el monto de mi cuenta y solo aparece la opción de PayPal o de tarjeta
de crédito ???

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[Translation-Hello I have a problem paying the overdue balance of a GamePass account with a balance a balance $300 of the Microsoft account, because at the time of making my payment does not appear the option to use the amount of my account and only
appears the option of PayPal or credit card???]

Solo tienes que cambiar el metodo de pago o cobro a saldo de cuenta y podras pagarlo con las tarjetas de regalo

Quiero pagar el saldo vencido con el dinero de la cuenta Microsoft, pero no puedo realizarlo, solo me da la opción de pago por tarjeta de crédito o débito, quiero saber si se puede hacer con el saldo disponible de Microsoft

[Translation-I want to pay the overdue balance with the Microsoft account money, but I can't do it, just give me the option of payment by credit or debit card, I want to know if it can be done with the available balance from Microsoft]

Hola

Será un gusto ayudarle con su duda que tiene con el servicio de Live gold,

Si usted llega a descargar un contenido de Live gold gratis permanecerá en su cuenta de por vida, va hacer necesario seguir contratando la suscripción si el juego la requiere por que recuerde que todos los juegos multijugador requieren una subcripcion activa.

Espero le sirva nuestro consejo y siga disfrutando de sus juegos preferidos.