Código no encontrado de tarjeta Xbox live gold[Translation-Xbox live gold card not found code]

Que necesito hacer para activar mi tarjeta, ya hable con el vendedor y dice q el código ya esta activado, q me comunique con el soporte de xbox, pero no puedo. Gracias

[Translation-I need to do to activate my card, I already talk to the seller and say q the code is already activated, q contact me with the xbox support, but I can not. Thank you]

:)