Cobro de un juego

Hi there,

Please make sure that you were in fact charged in December and again on release, as usually with preordered games you only get charged a few days before release as the price of the game only gets determined or set closer to the release date. If you were
in fact charged twice you will need to contact support directly as we are unable to access billing-related issues... https://beta.support.xbox.com/contact-us

Cuando es por primera vez es gratuito despues de eso se hace un cobro

Acabo de conectar una nueva Xbox One x y descargué un mes gratis de pase de juego.
Instalar algunos juegos que tengo. Instalando la colección Master Chief con el disco en la unidad, pero aparece como un juego de pases de juego.
¿Esto causará problemas al final de la prueba de aprobación del juego cuando dejo que caduque?

No

No, se entra en un loop en donde en ningun lado figura alguna manera de abrir un caso o algun metodo de contacto para explicar el caso.

El juego gold de xbox fue perfecto pero el de xbox 360 se me cobro. No encuentro en contact us como hacer algun ticket o algo

---------------------------------

[Translation -

No, you enter a loop where nowhere figure any way to open a case or any method of contact to explain the Case.

The Xbox Gold game was perfect but the Xbox 360 was Charged. I do not find in contact us how to make a ticket or something]

Juegos tipo Celeste nunca pense que me gustaría un juego e ese tipo de juegos.

:3