Cobrança sem pedido [Charge without request]

obrigado pela ajuda, eu estava procurando pelo celular e acabei não conseguindo me localizar mt bem, assim q eu conseguir entrar em contato com o pessoal eu posto aqui o resultado pra encerrar o tópico.

[Translation-thanks for the help, I was looking for the cell phone and ended up not being able to locate me mt well, so q I manage to contact the staff I put here the result to close the topic.]

Olá Amigo, você pode verificar junto ao suporte tecnico que temos em Portugues do Brasil também, e lá solicitar que o Financeiro Cheque os dados da Cobrança para ver se ele foi creditado o mes de Game Pass na sua Gamertag ou de outra pessoa, assim você consegue
checar se é alguma falha do sistema da microsoft ou se seu cartão esta sendo utilizado em outra conta sem ser a sua própria. Também sugiro quando estiver em contato com o suporte, estar em mãos com os dados da cobrança, toda a informação que você conseguir
prover a eles ajudara a agilizar o processo.

Sendo verificado se é erro do sistema, você poderá entrar com solicitação de reembolso pelo link https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund onde
também toda a informação que você conseguir prover a eles ajudará no processo de reembolso

O link para o suporte tecnico é https://support.xbox.com/pt-br/contact-us ai você pode selecionar a opção Cobranças e Contas

[Translation-Hello Amigo, you can check with the technical support we have in Portugues do Brasil as well, and there request that the Financial Check the Collection data to see if it has been credited to game pass mes in your Gamertag
or someone else, so you can check if it is the lguma microsoft system failure or if your card is being used in another account without being your own. I also suggest when you are in contact with support, be in hand with the billing data, all the information
you can provide to them will help streamline the process.

Being checked if it is system error, you can enter with a refund request through the link
https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund
where also all the information you can provide to them will help in the refund process

The link to technical support is https://support.xbox.com/pt-br/contact-us there you
can select the Charges and Accounts option]

Já conversei com o suporte, e eles acharam o provável motivo da cobrança, a princípio está resolvido meu problema,so vou passar pra pegar reembolso, portanto esta está tudo certo.

[Translation - I already talked to the support, and they found the probable reason for the charge, at first my problem is solved, I will only go to get a refund, so this is all right.]

Sorry to hear it. It sounds like your card may be on other gamertags. Unfortunately support is unable to help with refunds on accounts that you do not have access to. However, I would definitely recommend you check all gamertags on your console to make
sure your payment details are not on it.

Beyond that you may need to contact your bank/credit card company to dispute the charges and possibly get a new card.

Alguém pode ter comprado sem você saber, olhe seu histórico de compras na sua conta microsoft na qual se refere ao email da cobrança.

Para cancelar entre contato com o suporte.