Cobrança R$ 4,00

Olá, cadastrei um novo cartão de crédito como forma de pagamento e foi lançada cobrança de R$ 4,00 no mesmo. Até aí tudo bem, pois sei que trata-se de uma cobrança de verificação.

Ocorre que até o momento o valor não foi estornado. O aplicativo da operadora do cartão de crédito sugere que se aguarde 7 dias úteis antes de contestar o valor, mas já se passaram 16 dias corridos desde seu lançamento.

Quaisquer outros serviços (app's de transporte, por exemplo) que fazem cobranças de verificação efetuam o estorno quase que imediatamente. Portanto, gostaria de saber qual é o prazo para que o estorno seja efetivado.

Obrigado desde já.

:)