Cobrança e Pagamento

Há uns meses atrás eu assinei o game pass pelo período de 3 meses por 1$, após os 3 meses, eles iriam cobrar o valor completo, que se nao me engano era de 39,99$, mas com esses 39,99$ que eu tinha na minha conta como saldo microsoft, eu resolvi comprar
um jogo e esse pagamento ficou pendente, hoje eu fui efetuar esse pagamento mas nao consegui, está pedindo para eu colocar um cartão de crédito como forma de pagamento, oque não faz sentido pelo fato de eu ter 50$ como crédito microsoft, oque é mais do que
o suficiente, alguém sabe o porque porque do motivo de eu nao conseguir efetuar o pagamento?

:)