Cobrança duplicada de pedido já pago anteriormente [Mod Translation - Duplicate charge for...

Boa noite a quem possa ler.

Hoje, 25/03/2020, fui cobrado erroneamente sobre um pedido que fiz em dezembro e paguei no mesmo dia em que fiz. Tenho os prints e o número do pedido feito em dezembro (que, aliás, não gerou outro número de pedido ou algo do tipo e sim, somente uma cobrança
nova e totalmente indevida).

Não desejo devolver o item ou algo do tipo, apenas desejo que o valor cobrado erroneamente seja revertido a mim o quanto antes.

Obs: extremamente insatisfeito com o que a Microsoft nos dispõe sobre seus suportes, onde não temos a possibilidade de contatá-los via e-mail e as informações são confusas, sem contar o "ajudante online" que de nada serviu...

Aguardo retorno de alguém que passou por algo semelhante. Como prosseguir???

Muito obrigado desde já!

[Mod Translation - Good night to anyone who can read.

Today, 03/25/2020, I was wrongly charged for an order I placed in December and paid the same day I placed it. I have the prints and the order number made in December (which, incidentally, did not generate another order number or anything like that,
but only a new and totally undue charge).

I don't want to return the item or anything like that, I just want the amount charged wrongly to be returned to me as soon as possible.

Note: extremely dissatisfied with what Microsoft has on its supports, where we do not have the possibility to contact them via e-mail and the information is confusing, not to mention the "online helper" that was of no use ...

I look forward to returning from someone who has gone through something similar. How to proceed ???

Thank you very much in advance!]

:)