Cobrança a mais no Xbox one em contratação de filme[Translation-Extra charge on Xbox one on...

Boa noite, foi cobrado 40,00 porém o filme que meu marido alugou era 9,90. Cobrança de 30,00 a mais como faço para ter estorno da cobrança indevida?

[Translation-Good evening, it was charged 40.00 but the movie my husband rented was 9.90. Charge of 30.00 more how do I get the reversal of the improper charge?]

:)