Cancelar suscripción / recibir reembolso[Cancel subscription / receive refund]

VictorRestrepo1 · Jan 17, 2019

Hoy 4 de enero se renovo mi suscripción y se debito automaticamente de mi tarjeta de credito, y el sistema no me permite cancelar la suscripción para recibir el reembolso. Alguien puede ayudarme?.

[Translation - Today, January 4, my subscription is renewed and my credit card is automatically debited, and the system does not allow me to cancel the subscription to receive the refund. Can anybody help me?.]

:)

Clayton T

Hi VictorRestrepo1,

You can cancel a subscription
HERE. You will need to cancel auto-renew to be able to remove your credit card. You can request a refund from

HERE.

XBF - Tali

[El texto anterior es una traducción automática y puede no ser exactamente el mismo que el texto original]

Hola,

gracias por ponerse en contacto con los foros de soporte técnico de Xbox. Entiendo que estás intentando cancelar y recibir un reembolso por una suscripción a Game Pass Ultimate. No tenemos acceso para ayudar con las solicitudes de cancelación/reembolso de la cuenta, pero puede ver la cancelación de la suscripción a Xbox y los reembolsos para obtener asistencia.

Si sigue teniendo dificultades para usar el vínculo anterior, póngase en contacto con nosotros directamente en Soporte técnico de Xbox - Contáctenos.

Gracias,

-Tali

[Háganos saber si esto respondió a su pregunta tocando "Sí" a continuación]

xPauloJRx

Boa noite,

Para cancelamento de assinatura de produtos e serviços, você precisa cancelar a cobrança mensal acessando este site:

https://support.xbox.com/pt-BR/billing/xbox-subscriptions/how-to-cancel-xbox-subscription

Para reembolsos:

https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund

Espero ter ajudado.

[Translation - Good night, For cancellation of subscription of products and services, you need to cancel the monthly charge by accessing this site:https://support.xbox.com/en-GB/billing/xbox-subscriptions/how-to-cancel-xbox-subscriptionFor Refunds:https://support.xbox.com/en-US/billing/xbox-subscriptions/digital-goods-subscriptions-refund
Hope this helps.]

Daniel lopezlopez

Como puedo cancelar la suscripción a xbox live gold para obtener el reembolso de dinero.

[Translation - How can I unsubscribe from xbox live gold to get the money back?]

B

xXPINCHIMONOXx

Hola, como se puede cancelar una suscripción de gold de 1 mes que tiene renovación mensual?

[Translation: Hello, as you can cancel a subscription of gold from 1 month having monthly renewal?]

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