Cancelamento do meu jogo

joãoBarreiros1 · Apr 23, 2020

Boa noite pessoal, alguém poderia me ajudar... porque a unica solução que infelizmente encontro é agir com uma reclamação na justiça como consumidor.

Enfim, eu tinha comprado Call of dutty moderns warface no pré lançamento no ano passado inclusive junto com o FIFA 20, porém no dia 13/02/2020 chegou um e-mail falando que meu produto foi cancelado sendo que eu já joguei todo esse tempo.

E ainda mais não teve estorno do jogo, pelo menos eu não identifiquei, só gostaria de saber como fica isso... Gostaria muito que fosse resolvido pelo fato de ser um fã de xbox.

:)

CptMorgnNoBeard

Hi There,

Sorry to hear you have had these issues.

I recommend you contact support directly as we cannot assist with billing and refunding related issues. Here is a link https://beta.support.xbox.com/.

I hope you are able to get it sorted.

Clarissa Guerra

Sim..eu descobri isso após a compra do jogo porque ele não funcionou. Quero o cancelamento da compra o mais rapido possível, dentro dos 7 dias previstos por lei para que não seja faturado no meu cartão, haja vista que não conseguirei utilizar o jogo enao
assinarei o gold. Agradeço desde já.

[Translation-Yes.. I discovered this after buying the game because it didn't work. I want the cancellation of the purchase as soon as possible, within 7 days provided by law so that it is not billed on my card, there is a view that I will not be
able to use the game Enao I will sign the gold. I appreciate it right now.]

JosemberG N

meu jogo do ano é o RE2 remake sem nem uma duvida rsrsrs

Guilherme Perrella D

O meu jogo não tem legendas?

ReinaldoBernardinell

Estou tentando solicitar o cancelamento porem está dando erro...

solicito meu dinheiro de volta

[Translation - I am trying to request the cancellation but it is giving error...

I request my money back]

Cancelamento do meu jogo