Cancelamento de assinatura

Discus and support Cancelamento de assinatura in XBoX on Consoles to solve the problem; I want to cancel my subscription to xbox live but I can not do it because a message appears saying that it was not possible and to contact support.... Discussion in 'XBoX on Consoles' started by MaizeRainbow74, May 4, 2018.

  1. MaizeRainbow74
    MaizeRainbow74 Guest

    Cancelamento de assinatura


    I want to cancel my subscription to xbox live but I can not do it because a message appears saying that it was not possible and to contact support. What do I do??

    :)
     
    MaizeRainbow74, May 4, 2018
    #1
  2. PedroL 1000
    PedroL 1000 Guest
    CANCELAMENTO DE ASSINATURA

    DESEJO CANCELAR ASSINATURA, POIS NÃO ESTOU CONSEGUINDO COMPRAR O PACOTE GOLD DO XBOXLIVE PARA ASSISTIR FILMES E JOGAR ONLINE.

    ASSINATURA ATUAL ESTA DESATUALIZADA E A ATUALIZAÇÃO DEMORA 30 DIAS E EU GOSTARIA DE ASSINAR AGORA E NÃO QUERO ESPERAR 30 DIAS.

    PODE VERIFICAR POR GENTILEZA A INFORMAÇÃO E O CANCELAMENTO.

    OBRIGADO.

    TRANSLATION



    I WISH TO UNSUBSCRIBE BECAUSE I AM NOT ABLE TO PURCHASE THE GOLD PACKAGE OF XBOXLIVE TO WATCH MOVIES AND PLAY ONLINE.
    CURRENT SIGNATURE THIS OUTDATED and the update DELAY 30 DAYS and I WOULD LIKE to SUBSCRIBE NOW and DO NOT WANT to WAIT 30 DAYS.
    CAN CHECK PLEASE AND CANCELLATION INFORMATION.
    Thank you.
     
    PedroL 1000, May 4, 2018
    #2
  3. VinixKatsu
    VinixKatsu Guest
    ATIVAÇÃO DA ASSINATURA DO LIVE GOLD POR CIMA DA ASSINATURA 7 DIAS GRATIS FUNCIONA?

    Então eu ativei a assinatura 7 dias gratis da xbox live gold e fiquei com essa assinatura por 3 dias, ai eu comprei o cartão de 12 de Xbox live Gold e quando fui resgatar o código o sistema diz que o código é invalido...

    Então pessoal a pergunta é o seguinte o cartão esta zoado ou não da pra assinar os 12 meses porque a assinatura de 7 dias esta ativa? tenho que esperar os 7 dias acabar para assinar o de 12 meses?
     
    VinixKatsu, May 4, 2018
    #3
  4. steeledwand7664
    steeledwand7664 Guest

    Cancelamento de assinatura

    Contact xbox support by going to support.xbox.com/contact-us
     
    steeledwand7664, May 4, 2018
    #4
  5. MaizeRainbow74
    MaizeRainbow74 Guest
    [citar]

    Entre em contato com o suporte ao xbox indo para support.xbox.com/contact-us

    [/citar]

    Já fiz isso ruim ainda não pode resolver.

    [Translation]

    I've done it bad yet can't solve.

    Hi ,

    What advice did the
    chat team     offer when you contacted them regarding this? Also, have you tried using a new browser or clearing the cache/browsing history on your current one as well?

    Thank you!
     
    MaizeRainbow74, Nov 1, 2018
    #5
  6. MaizeRainbow74 Win User

    Cancelamento de assinatura

    [citar]

    Entre em contato com o suporte ao xbox indo para support.xbox.com/contact-us

    [/citar]

    Já fiz isso ruim ainda não pode resolver.

    [Translation]

    I've done it bad yet can't solve.

    Hi ,

    What advice did the
    chat team     offer when you contacted them regarding this? Also, have you tried using a new browser or clearing the cache/browsing history on your current one as well?

    Thank you!
  7. steeledwand7664 Win User

    Cancelamento de assinatura

    Contact xbox support by going to support.xbox.com/contact-us
  8. Tiago AnandaCamillo Win User

    Cancelamento de assinatura (Subscription Cancellation)

    Obrigado pela ajuda não consegui cancelar por que esta vencida a renovação agora não tem como cancelar

    Translation:

    Thanks for the help I can't cancel because this renewal has expired now there is no way to cancel
  9. JTL1E Win User

    Cancelamento de assinatura (Subscription Cancellation)

  10. XBF Javier R Win User

    Cancelamento de assinatura (Subscription Cancellation)

    Hello again Tiago,

    It may be best in this case to seek further assistance through our customer support team:

    1. Visit our Contact Us page
    2. Choose a category: Xbox One
    3. Pick a topic: Payment & billing
    4. Select show contact options
    5. Request a call from support

    Try this for us and then let us know the results.

    Best wishes!
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