Brak zakupu w historii (Mod Translation: No purchase in history)

WojtekMatla · Nov 4, 2018

W dniu dzisiejszym zakupiłem grę UFC 3 Delux Edition na promocji w sklepie Microsoft Store. Jako formę płatności wybrałem blik. Dostałem e-mail zwrotny o akceptacji transakcji z systemu dotpay, jednak w historii zamówień moja transakcja nie widnieje. W skrócie
nie mam ani pieniędzy, ani gry. Proszę o pomoc.

(Mod Translation)

Today I bought UFC 3 Deluxe Edition for promotion at the Microsoft Store. As a form of payment, I chose a number. I received a return e-mail about accepting transactions from the dotpay system, but my order does not appear in the order history. I have neither money nor a game. Please help.
Click to expand...

:)

RoseShadovski · Nov 4, 2018

Zakup gry na Windows Store [Translation - Purchase a game on Windows Store]

Witam

Kupiłem dziś Forza Horizon 4 na Xboxa/PC na sklepie płacąc przez Dotpay (formą BLIK) i nie otrzymałem gry. Natomiast otrzymałem maila z potwierdzeniem zakupu i pobraniem pieniędzy. Gry nie ma w bibliotece ani w historii zamówień. Co mam zrobić?

[Translation - hi, today I bought Forza Horizon 4 on the Xbox/PC at the store by paying Dotpay (form BLIK) and did not receive the Game. however, I received an email confirming my purchase and downloading the Money. The game is not in the library
or in your order History. What should I do?]

OliwerGąsior · Nov 4, 2018

Automatyczne anulowanie zamówienia w przedsprzedaży [Translation - Automatic pre-order cancellation]

Nie widzę opcji instaluj , ponieważ pisze mi , że gra jest zainstalowana. Cena zakupu wyświetla się i jest opcja kup na własność. Wchodząc w historię zamówień , przy zakupionej wcześniej bo 6 września grze Fifa 19 widnieje status "odrzucone".

Translation: [I don't see the install option because it says that the game is installed. The purchase price is displayed and the Buy to property option is selected. When you buy Fifa 19 on September 6, you'll be shown the status "rejected " when
entering your order history. ]

XBF George L · Nov 4, 2018

Hello Wojtek!

Thanks for bringing this situation to our attention. I understand you are having trouble adding your mobile phone number to your account in order to make purchases. Here is a useful support article regarding how to

Manage your payment options online. Have you tried adding a different payment method such as a credit or debit card? You may also want to consider contacting your service provider of the mobile phone and see if they have
any information or options regarding your mobile payment options.

Hope this helps

XBF George L

Hello Wojtek!

Thanks for bringing this situation to our attention. I understand you are having trouble adding your mobile phone number to your account in order to make purchases. Here is a useful support article regarding how to

Manage your payment options online. Have you tried adding a different payment method such as a credit or debit card? You may also want to consider contacting your service provider of the mobile phone and see if they have
any information or options regarding your mobile payment options.

Hope this helps

DarLenGor

A jak się mogę dowiedzieć co zostało kupione?lub na którą konsolę?jaka gra lub usługa?w historii konta xbox nie mam historii. Widać tylko na koncie bankowym?jesli ktoś kupił moją kartą to chyba da się sprawdzić kto jest na niej zalogowany

[Translate by Mod]

And how can I find out what was purchased? or on which console? What game or service? I have no history in my Xbox account history. You Can see only the bank account? If someone bought my card is probably possible to check who is logged on it

Njal the Blue

Jest to gwarancja producenta i tak długo, jak masz dowód zakupu, będziesz w stanie go naprawić za pośrednictwem usługi Microsoft/Xbox.

[Translation-This is a manufacturer's warranty and as long as you have proof of purchase, you will be able to repair it through the Microsoft/Xbox service.]

PawełBłasikiewicz

W historii zamówień mam tą grę 2 razy tylko są dwie różne ceny jej, aktualnie pochodzę z polski i ciężko będzie się skontaktować telefonicznie za granice

[Translation-

In the order history I have this game 2 times only there are two different prices of it, currently I come from Poland and it will be difficult to get in touch via phone]

Czaja77 PL

I w Polsce dalej tak samo brak live,i *** a chciałem sobie pograć.........

Brak zakupu w historii (Mod Translation: No purchase in history)