Bouton connections manettes [Button connections controllers]

Hey! Can you be a little more clear? Not sure what you mean.

Bonjour,

Peut-être que le fait que la manette soit connecter au logiciel "xbox compagnon" cela fait qu'elle ne peut pas être détecté par la console ?

Sinon vérifie bien qu'aucune autre manette ne soit connecter et que tu as bien connecter ta manette en appuyant sur les deux boutons pour connecter une manette (celui sur la console et celui sur la manette.)

[Translation - Hello ,Perhaps the fact that the controller is connected to the "xbox companion" software means that it cannot be detected by the console? Otherwise check that no other controller is connected and that you have properly connected your
controller by pressing the two buttons to connect a controller (the one on the console and the one on the controller.)]

Bonjour,

Pour faire les mises jours, il faut appuyer sur le bouton xbox de la manette, puis allez dans l'onglet profil, paramètres, système, puis mise jours.

Soyez sur que votre xbox soit connecté internet, le mieux est par câble.

Pour connecter votre manette appuyez sur le bouton Bluetooth qui est sur le devant de la manette ( côté du port du chargeur) et celui sur la xbox (sur le côté gauche du lecteur disque) en MÊME TEMPS.

Vous verrez le bouton xbox sur la manette clignoter au même rythme que le voyant xbox sur la console.

Voila votre manette est connecté !

Si vous continuez avoir un problème, brancher un câble xbox depuis la manette la console. Si vous en avez pas, pas de soucis un câble Samsung fera l'affaire.

Ensuite soyez sur que votre manette soit jour en passant dans :

-Paramètres.

Sélectionnez Appareils et accessoires.

Sélectionnez Manette sans fil Xbox One.

Sélectionnez Mettre jour, puis Continuer. La mise jour s'installe.

En espérant que sa vous a aidé.

S. Maxime

[Translation-same time.

You'll see the xbox button on the controller flashing at the same rate as the xbox light on the console.


Here's your controller connected!

If you continue to have a problem, plug an xbox cable from the controller to the console. If you don't have one, don't worry a Samsung cable will do.


Then be sure your controller is up to date as you pass through:

Settings.

Select Devices and Accessories.

Select Xbox One Wireless Controller.

Select Update, then Continue. The update takes hold.

Hoping its helped you.

S. Maxime]

BenassK

Thank you for providing that additional info.

I'm unable to understand what is wrong with the PID of the accessory you are trying to replace.

Can you try to enter this PID once more under the
Request an Xbox Controller replacement article and see if you are provided with additional options?

Hello,

Thanks for your swift reply.

I confirm that I have already tried these 2 solutions.

But as mentioned, with my PID number, there is no option given to me to resolve this issue.

What else should I do?

Thanks.

Kevin