Banimento após atualização com falha

Bom dia , após ligar meu console percebi que o mesmo estava em processo de atualização e desliguei o mesmo. No outro dia ao ligar o mesmo, percebi que haviam banido meu console e quando fui checar a atualização apareceu que estava com falha. Já fiz a atualização
offline porém ainda estou com console banido e não sei o porque visto que compartilho a conta com um amigo e o mesmo tem jogado normalmente e o console funciona perfeitamente. Poderiam rever o meu caso

[translation]

Good morning, after calling my console I realized that it was in the process of being updated and I turned it off. The other day when I turned it on, I realized that they had banned my console and when I checked the update it appeared that it was faulty. I've
done the update offline but I still have console banned and I do not know why because I share the account with a friend and the same has played normally and the console works perfectly. Could you review my case

:)

 

Problema ao tentar conectar o Live

ao fazer o teste com a conexão

pede uma atualização do xbox live

mais ao fim da atualização aparece uma tela informando que deu uma falha na atualização

agradeço se puderem me ajudar a resolver o problema

 

Erro 4099-40A3-B780-1100-C000-0032 não inicia sem parar nesse erro.

Após uma atualização aparece essa mensagem de erro ao ligar o aparelho, sem opção de continuar, não inicializa, já tentei com Pendrive a atualização manual e nada.

 

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