AYUDA! Tengo un problema en la facturación. [Edit - Translation] - HELP! I have a problem...

Hola! Mi nombre es Gastón (Trosert en xbox), yo en el mes de noviembre compre xbox game pass ultimate, que estaba en oferta por un mes, el cual utilice y pague en el instante con mi tarjeta de débito. Al mes siguiente (diciembre) la suscripción se quiso
renovar y en mi tarjeta no disponía del dinero ($399,00) por lo cual automáticamente se me dio de baja al servicio. Pero ahora tengo el problema que me aparece este mensaje "Realizar un pago para restaurar la suscripción. Está suspendida actualmente por no
haberse abonado todavía la cantidad de $ 399,00". Yo ya me comunique actualmente con un agente de xbox y me dijeron que debía abonar el monto, o esperar 60 días para que se me diera de baja solo. Pero ya han pasado esos 60 días y aun se me quiere cobrar el
servicio ya que me llegan notificaciones en mi tarjeta que se me quiere debitar $399,00 para el servicio de xbox game pass ultimate. Alguien me dice que puedo hacer para que me den de baja? Porque en definitiva me quieren cobrar un servicio que no he usado
y que no tengo interés en volverlo a usar, pero me quieren sacar el dinero a la fuerza ya que no me deja darle de baja y se me intenta debitar de la tarjeta. Gracias.

[Edit - Translation] - Hello! My name is Gastón (Trosert in xbox), in the month of November I bought Xbox Game Pass Ultimate, which was on offer for a month, which I used and paid instantly with my debit card. The next month (December) the subscription
was renewed and my card did not have the money ($ 399.00) so I was automatically discharged from the service. But now I have the problem that I get this message "Make a payment to restore the subscription. It is currently suspended because the amount of $
399.00 has not yet been paid." I already contacted an xbox agent now and they told me that I should pay the amount, or wait 60 days to be discharged alone. But those 60 days have passed and I still want to charge the service since I receive notifications on
my card that I want to debit $ 399.00 for the Xbox Game Pass Ultimate service. Does anyone tell me what can I do to be discharged? Because, in short, they want to charge me for a service that I have not used and that I have no interest in using it again, but
they want to take the money forcibly since it does not let me unsubscribe and I try to debit the card. Thank you.

:)