ayuda no puedo hyacer una compra

FearfulCandy905 · Aug 12, 2016

Hola me sale este mensaje cuando quiero comprar y me dice mi medo de pago no es aceptado pruebe con otro lo malo que no me deja con ninguna fprma de pago, ya revice seguridad y privacidad de xbox one y microsoft y aun asi no me deja hacer lacompra de star
wars bespin

PBR9002

530bd76c-140f-456e-b0ae-65775a3f432b

2016/08/12 - 15:50:13 UTC

:)

InsipidSpark313 · Aug 12, 2016

Xbox live sin activar

Compre una tarjeta en aeropuerto de Barcelona y no la puedo cargar, me dice que no fue activada. Tengo comprobante de compra. Como se soluciona???

LeonardoVargas1 · Aug 12, 2016

Comprobar cuenta

Hola buenas tardes, necesito ayuda y que cada vez que intento comprar una suscripción o un juego o un complemento me aparece el siguiente mensaje: "Se
ha rechazado la opción de pago de una suscripción existente y está bloqueando esta compra" con un titulo de comprobar cuenta, quisiera saber porque aparece y como arreglarlo, he intentado pagar la suscripcion desde la pagina de microsoft pero no puedo pagar
no se porque y no aparece la opcion de pagar, ayudenme con este problema. Gracias

Twizted Team · Aug 12, 2016

¡Hola!

¿Está intentando adquirir con el saldo de la cuenta o por otros medios , como tarjeta de crédito o PayPal ?

Fibra

DarkMaster38 · Oct 6, 2016

A mi no me deja comprar el gears 4, me dice que el pago no puede ser procesado y que me ponga en contacto con el soporte de microsoft.

[translation]

To my not let me buy the gears 4 he tells me that the payment can not be processed and put me in contact with microsoft support.

Mister Maka · Nov 2, 2018

Hey there DarkMaster38.

If you're having trouble with billing issues I suggest reaching out to
Phone/Chat support. Please make sure not to bump older threads such as this, as it was created back in August. If you have additional questions please create a new thread and let us know. Thanks!

Twizted Team

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Fibra

Mister Maka

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DarkMaster38

A mi no me deja comprar el gears 4, me dice que el pago no puede ser procesado y que me ponga en contacto con el soporte de microsoft.

[translation]

To my not let me buy the gears 4 he tells me that the payment can not be processed and put me in contact with microsoft support.

Mister Maka

Heya stargames015.

So that we can best help out, can you share the exact error message you receive when trying to make a purchase? Thanks

Along with the error message, I also recommend trying to make the purchase here on Xbox.com rather than through your Xbox 360 to see if there's any change.

NaoDevils

Hola, una pregunta sobre xbox one: mi perfil dice lo mismo que todos (no tengo los requisitos para jugar) y solo lo puedo jugar cuando estoy en casa de un amigo pero el tampoco cuenta con una membresía gold... ¿cómo le puedo hacer para jugar? mi amigo me
dice que tengo que habilitar una función de mi cuenta (tengo cuenta de niño) pero si puedo comprar en linea sin ningún problema y en la xbox 360 jugaba en online sin que me dijera nada, ayuda por favor!!!

ayuda no puedo hyacer una compra