Assinatura paga porém não usada -Translation- (Paid subscription but not used)

gilspk · Feb 3, 2019

Recentemente paguei meu ultimo mes de game pass porém desativei o pagamento automatico pois não tenho certeza se mes que vem irei pagar entao com isso no momento que desativei, eles simplesmente apagaram o meu agesso aos jogos da game pass, mesmo eu tendo
pago hoje (dia 21/1/18)

Se alguém pode me explicar e me ajudar a arrumar sem que eu perca 30 reais no qual eu nao posso usar

Eu agradeço

[Translation]

I recently paid my last month of game pass but I disabled the automatic payment because I'm not sure if I'm going to pay then with this at the time I deactivated, they simply erased my agesso to the game pass games, even I got paid today (day 21/1/18)

If someone can explain me and help me tidy up without I miss 30 reais in which I can not use

I appreciate it.

:)

XBF Erick C

Hey there gilspk,

Sorry to hear you are running into these problems with the Game Pass Subscription. Do you know if your subscription is active? You can always check through

www.account.microsoft.com/services by logging into your account and checking the active subscriptions.

Also take a look at your
Order History to confirm the payment has gone through.

If you are having problems looking up the information you can always
Contact Xbox Support for further assistance with your account.

I hope this helps.

MuralBracelet24

Contém uma assinatura Premium e não consigo entrar sempre da erro

[Translation]

Contains a Premium subscription and I can not always get error

zGabewz

Desculpe, mas eu não entendi, pois você escreveu algumas palavras que eu não entendo pois não são usadas no Brasil.

[Translation-Sorry, but I did not understand, because you wrote some words that I do not understand because they are not used in Brazil.]

ZEMENINGITEE

Então os jogos que instalei não vou poder jogar quando a assinatura acabar?

[Translation-So the games I installed won't be able to play when the subscription is over?]

ronaldoxbox

Como o instrumento de pagamento foi removido da sua assinatura atual, você não poderá adicionar um token ou código pré-pago a uma assinatura enquanto a sua assinatura atual ainda estiver ativa. Você precisa aguardar o fim da assinatura atual para resgatar
o token. Os tokens de assinatura não expiram. Para saber quando a sua assinatura terminará, entre na sua conta do Xbox e toque ou clique em Assinaturas para exibir as datas de término das suas assinaturas atuais.

27-03-2015

[Translation-

As the payment instrument
has been removed from your
current subscription,
you will not be able to add a token
or a prepaid
subscription code while
your current subscription
is still active. You need to
wait for the end of the
current subscription to redeem
the token. The signature tokens
do not expire. To find out when
your subscription ends,
sign in to your Xbox account
and then tap or click
subscriptions to view the
end dates of their current
subscriptions.]

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