Aplicaciones para la plataforma de XBOX no funcionan (Applications for the XBOX platform...

Hola, no me funcionó, reinicié la consola manteniendo el botón de encendido/apagado y también mi router pero sigue sin funcionar, intenté ver si hay una actualización para mi consola pero no hay ninguna actualización

[Translation-

Hi, it did not work for me, I restarted the console keeping the on / off button and also my router but it still does not work, I tried to see if there is an update for my console but there is no update]

Hi there,

Thanks for getting back to us. Clearing the system cache is an option you're more likely to find on the Xbox 360. Click here to check

'How to clear the cache on Xbox 360.' Something similar you can perform on the Xbox One would be to Clear your local saved games and try reinstalling the game.

Follow these steps:

1. Press the Xbox button to open the guide.
2. Select System > Settings > System > and then
   Storage.
3. Select Clear local saved games.
   
   Note Selecting this option will not delete any games or progress you have saved in the Xbox Live cloud. It will only clear data you have saved locally.
   
4. Select Yes to confirm.
5. Once your console restarts, try installing the game again.

If issues persists and if you haven't already take a look at the article provided above by
XBF Erick 'Troubleshoot game or app installation problems on Xbox One'
This page describes what to do if you have a problem when trying to download Xbox One content.

Give it a shot let us know how it goes.

Cómo puedo borrar la memoria caché de la consola, me podrías ayudar?

Translation: [How can I delete the cache of the console, could you help me? ]

buen dia Intenta apagar y encender tu consola. Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola durante aproximadamente 15 segundos hasta que se apague la luz de encendido. Espera unos 60 segundos, luego vuelve a encenderlo. Asegúrese
de ver la pantalla verde de carga de animación "XBOX ONE" cuando vuelva a encenderla. dale reset a tu router tambien y trata de descargar las app

Translation:

good day Try turning your console on and off. Press and hold the power button on the front of the console for approximately 15 seconds until the power light goes off.
Wait about 60 seconds, then turn it on again. Be sure to see the green "XBOX ONE" animation loading screen when you turn it on again.
reset your router and try to download the app

Yo también tengo el mismo problema, al parecer a muchos les ha pasado desde la última actualización y hasta el momento no hay solución, lo que uno encuentra en internet y en el soporte de Microsoft es para los que instalan desde disco a la consola y no las
descargas desde la Tienda, hay algunas aplicaciones que si se instalan como YouTube y otras que no como Twitch, Netflix y las propias de Microsoft como Editor de Avatares o Microsoft Rewards, también me di cuenta que no pude acceder desde mi consola en Edge
a la pagina de Xbox, solo lo puedo hacer desde mi PC o Celular (Móvil) y mis amigos en línea no se ven sus imágenes de perfil.

Por cierto, he hecho los pasos desde el soft reset, hard reset (borrando todo a valores de fabrica), poniendo los DNS's de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y nada, la NAT esta Abierta y los juegos con los que cuento actualmente me dejan jugar en línea sin problemas.

Espero que pronto haya una actualización que realmente corrija el problema y no soluciones del pasado que no funcionan.