Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS...

Discus and support Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS... in XBoX on Windows to solve the problem; Buonasera, oggi andando allo sportello della mia banca mi sono accorto di avere un addebito di 9.99€ NON AUTORIZZATO relativo ad un abbonamento... Discussion in 'XBoX on Windows' started by MatteoS3, Jan 30, 2019.

  1. MatteoS3
    MatteoS3 Guest

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS...


    Buonasera,

    oggi andando allo sportello della mia banca mi sono accorto di avere un addebito di 9.99€ NON AUTORIZZATO relativo ad un abbonamento DISATTIVATO… avevo fatto l'abbonamento in offerta a 0.99€ e subito dopo avevo ANNULLATO L'ABBONAMENTO perché conosco il
    "trucchetto" del rinnovo autmoatico… non capisco come faccia a trovarmi un abbonamento NON autorizzato addebitato sulla carta…. e annullandolo non mi da neanche la possibilit di avere un rimborso….

    Io ESIGO un rimborso, e a quanto so, entro 14 gg è un DIRITTO, al di fuori delle Vs policy…

    Cosa devo fare per riavere i miei soldi???

    SONO DELUSO E MOLTO CONTRADDETTO visto che vedermi "spillare" i soldi cosi' dal portafogli mi fa sentire preso in giro!!!!

    Grazie della sperata e attesissima risposta!

    Ps non ho saldi in negativo con voi, visto che sempre pagato seduta stante con la carta, ed è tutto certificabile dal mio estratto conto

    -[Translation - Good evening,

    Today going to the door of my bank I realized I have an unauthorized charge of €9.99 relative to a disabled subscription... I had made the subscription on offer to €0.99 and immediately after I cancelled the subscription because I know the "trick
    " of autmoatic Renewal... I do not understand how to find me an unauthorized subscription charged on the card.... and cancelling it does not even give me the opportunity to have a refund....


    I demand a refund, and as far as I know, within 14 days is a right, outside of the Vs policy...

    What do I have to do to get my money back???

    I am disappointed and very contradicted since seeing me "Spilling" the money so from the wallet makes me feel teased!!!!

    Thanks for the hoped and eagerly awaited answer!

    Ps I have no negative balances with you, since I always paid a sitting with the card, and it is all certifiable from my statement]

    :)
     
    MatteoS3, Jan 30, 2019
    #1
  2. XBF Steven R Win User

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS Debit Subscription expired!!!]

    Hi Matteo!



    Thank you for reaching out to us!



    As provided above the best way to reach Live Support would be here:
    https://support.xbox.com/contact-us#0



    Step 1 ----Select Xbox One

    Step 2 ----Select See other options

    Step 3 ----Select topic (Ex. System Update)

    Step 4 ----Select "Show contact options"

    Step 5 ----Select request a call from support



    I hope this helps a bit more.

    Thanks!
  3. MatteoS3 Win User

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS Debit Subscription expired!!!]

    Grazie della cortese risposta… saprebbe indirizzarmi meglio nel supporto clienti… tutte le opzioni sembrano portare a risposte automatiche…

    [Translation - Thanks for the polite answer... would know how to direct me better in customer support... all options seem to lead to automatic replies...]
  4. XBF Lance J Win User

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS Debit Subscription expired!!!]

    Hey Matteo,

    Thank you for replying. I see you are having a few difficulties getting in contact with one of our representatives. Feel free to try our
    Xbox Support site or our Italian support numbers 390269633724 and 800787614. Hope this helps! :D
  5. XBF Leo G Win User

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS Debit Subscription expired!!!]

  6. MRallamagoosa Win User

    Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS Debit Subscription expired!!!]

    Il numero 800787614 è un numero verde, l'altro non mi ricordo sinceramente. Se non erro era nato come il numero da usare quando cellulari e numeri verdi non andavano molto d'accordo, oggi potrebbero essere equivalenti.
Thema:

Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS...

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