Addebito xpass non autorizzato di abbonamento scaduto!!! -[Translation - Unauthorized XPASS...

Buonasera,

oggi andando allo sportello della mia banca mi sono accorto di avere un addebito di 9.99€ NON AUTORIZZATO relativo ad un abbonamento DISATTIVATO… avevo fatto l'abbonamento in offerta a 0.99€ e subito dopo avevo ANNULLATO L'ABBONAMENTO perché conosco il
"trucchetto" del rinnovo autmoatico… non capisco come faccia a trovarmi un abbonamento NON autorizzato addebitato sulla carta…. e annullandolo non mi da neanche la possibilit di avere un rimborso….

Io ESIGO un rimborso, e a quanto so, entro 14 gg è un DIRITTO, al di fuori delle Vs policy…

Cosa devo fare per riavere i miei soldi???

SONO DELUSO E MOLTO CONTRADDETTO visto che vedermi "spillare" i soldi cosi' dal portafogli mi fa sentire preso in giro!!!!

Grazie della sperata e attesissima risposta!

Ps non ho saldi in negativo con voi, visto che sempre pagato seduta stante con la carta, ed è tutto certificabile dal mio estratto conto

-[Translation - Good evening,

Today going to the door of my bank I realized I have an unauthorized charge of €9.99 relative to a disabled subscription... I had made the subscription on offer to €0.99 and immediately after I cancelled the subscription because I know the "trick
" of autmoatic Renewal... I do not understand how to find me an unauthorized subscription charged on the card.... and cancelling it does not even give me the opportunity to have a refund....


I demand a refund, and as far as I know, within 14 days is a right, outside of the Vs policy...

What do I have to do to get my money back???

I am disappointed and very contradicted since seeing me "Spilling" the money so from the wallet makes me feel teased!!!!

Thanks for the hoped and eagerly awaited answer!

Ps I have no negative balances with you, since I always paid a sitting with the card, and it is all certifiable from my statement]

:)