Adcionar a possibilidade de mudar a conta da xbox live pra outro email.

Hello.

I bought my Xbox 360 in 2015.

And when I went to create the account, my email did not work. Soon, my grandmother put her email in my xbox live account.

And today in 2018, I want to switch to my email, but unfortunately it is not possible.

Seriously, this is a pretty ridiculous thing for me, after all, I can not use the same account I use on windows 10 and windows phone. =/

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Olá.

Eu comprei o meu xbox 360 em 2015 .

E quando eu fui criar a conta, o meu email não deu certo. Logo, a minha vó colocou o email dela na minha conta do xbox live.

E hoje em 2018, eu quero mudar para o meu email, mas infelizmente não é possivel.

Sério, isso é algo bem ridiculo para mim, afinal, não posso usar a mesma conta que uso no windows 10 e no windows phone. =/

:)

 

outras opções de pagamento

nao consigo adcionar outro cartao de credito a minha conta q esta suspensa oque faço,pois nao consigo de forma nenhuma.

[ Translation- I can not add another credit card to my account suspended what do q is, because I can not in any way.]

 

Conta com o número de telefone errado! Conta travada! [Translation - You have the wrong phone number! Account Locked!]

Quando instalei meu xbox one cadastrei meu numero de telefone com um codigo de area de uma cidade antiga que morava. Agora quero comprar produtos mas a microsoft diz que preciso validar minha conta. Ocorre que com o ddd errado o codigo verificador nunca
chega e eu nao consigo fazer compras nem usar recursos do meu xbox one. Minha conta esta travada e so queria atualizar meu numero de telefone pra poder ter acesso e sair desse bloqueio. Aparentemente minha conta esta sob analise mas so quero mudar meu numero
de cel para provar que sou eu mesmo o dono da conta. Tb nao aparece a possibilidade de enviar uma conta para um email alternativo.

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[Translation - When I installed my Xbox One I registered my phone number with an area code of an old city that lived. Now I want to buy products but Microsoft says I need to validate my account. It occurs that with the wrong DDD The Code checker never arrives
and I can not shop or use features of my Xbox One. My account is locked and I just wanted to update my phone number so I could get access and get out of this lockdown. Apparently my account is under review but I just want to change my cell number to prove
that I own the account. Tb does not appear the possibility of sending an account to an alternative email.]

 

Hi there!

To be sure we understand, are you trying to change the email attached to your current Xbox and Microsoft account?

You should be able to add or
change an email alias as long as it is not attached to another Xbox/Microsoft account.

Keep in mind that Xbox accounts and Microsoft accounts are one and the same and you do not need an account for both.

We hope this helps clarify how the accounts work and how you can makes changes to them, if you have follow up questions please feel free to post back!