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Discus and support Achat in XBoX Sales and Promo to solve the problem; Bonjours, Jai acheter un bon de 25€ sur le store mais il se trouve que aucun argent été mis dans mes soldes de compte est ce qu'il serait possible de... Discussion in 'XBoX Sales and Promo' started by MatteoVentresque, Oct 23, 2018.

  1. MatteoVentresque
    MatteoVentresque Guest

    Achat


    Bonjours,

    Jai acheter un bon de 25€ sur le store mais il se trouve que aucun argent été mis dans mes soldes de compte est ce qu'il serait possible de me faire rembourser.

    Merci de votre compréhension.

    [Translation -

    Hello

    Jai buy a voucher of €25 on the store but it turns out that no money was put in my account balances is what it would be possible to get reimbursed.

    Thank you for your understanding. ]

    :)
     
    MatteoVentresque, Oct 23, 2018
    #1
  2. Whisky Qc
    Whisky Qc Guest
    Points rewards non-remis suite à un achat.

    Bonjour,

    J'ai fais un achat sur xbox live. J'ai bien reçu mon achat, il est validé sans problème.

    Cependant, je n'ai pas reçu mes points rewards pour cet achat. Nous sommes le 16 avril, j'ai fais cet achat le 7 avril.

    J'ai discuté avec la facturation qui m'a renvoyé ici.

    Merci,
     
    Whisky Qc, Oct 23, 2018
    #2
  3. SUSANO 09187
    SUSANO 09187 Guest
    Xbox rewards : 1 mois Gold = 10 points

    est avoire 100 points faire ton premier achat
     
    SUSANO 09187, Oct 23, 2018
    #3
  4. XBF Paul M
    XBF Paul M Guest

    Achat

    Hiya!

    Paul from the Xbox Forums Team here to assist with the issue, it looks like you purchased 25 euro onto the account but it has not yet showed up on the account. What I recommend doing is checking to make sure the purchase was made onto the correct account.
    Once verified and you still don't see the euro being processed onto the account then what I recommend doing is going to this Site to

    Request a Refund    . I hope this information helps. Please let us know how it goes.

    Happy Gaming!

    Paul Xbox Forums Team!
     
    XBF Paul M, Oct 23, 2018
    #4
  5. XBF Paul M Win User

    Achat

    Hiya!

    Paul from the Xbox Forums Team here to assist with the issue, it looks like you purchased 25 euro onto the account but it has not yet showed up on the account. What I recommend doing is checking to make sure the purchase was made onto the correct account.
    Once verified and you still don't see the euro being processed onto the account then what I recommend doing is going to this Site to

    Request a Refund    . I hope this information helps. Please let us know how it goes.

    Happy Gaming!

    Paul Xbox Forums Team!
  6. SUSANO 09187 Win User

    Xbox rewards : 1 mois Gold = 10 points

    est avoire 100 points faire ton premier achat
  7. Mister Cizl Win User

    Achat jeux

    Hey CapeAiles13403! For additional assistance with billing and subscriptions, please reach out to
    support. Thanks!
  8. Mistress Sara Win User

    Solde du compte disparue [Missing account balance]

    Bonjour,

    Avez-vous consulté l'historique de vos achats l'adresse

    https://account.microsoft.com/billing/orders     pour voir quelles transactions ont eu lieu récemment sur votre compte?

    Y a-t-il des achats que vous ne reconnaissez pas?

    Quelqu'un d'autre a-t-il accès votre compte et aurait pu effectuer un achat?

    ***

    Hello,

    Did you check your purchase history at
    https://account.microsoft.com/billing/orders     to see what transactions have occurred on your account recently?

    Are there purchases that you do not recognize?

    Does anyone else have access to your account that could have made a purchase?
  9. sentai62 Win User

    Pas de code recu de l'edition gear of war [Translation: No code received from the edition gear of war]

    Bonjour

    A ce jour je n'ai pas reçu mon code. Code promo GAMESCORE utilisé: 8Q8Y-5HD42T-3AX663, achat effectuer sur AMAZON.FR

    Cordialement

Thema:

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