account "perso"

Salve, il mio amico aveva un'account microsoft, ma l'email non era di sua propriet . Lui aveva messo un'email molto simile alla sua (cambiava un numero niente di che) ma ora ci dice, ACCESSO BLOCCATO; abbiamo provato di tutto ma ora i suoi
dati dei giochi sono "persi". Come può risolvere il problema? E' molto disperato

[Translation - Hi, my friend had a Microsoft account, but the email was not his property. He had put an email very similar to his (it changed a number nothing of that) but now tells us, BLOCKED ACCESS; We tried everything but now its game data is
"Lost". How can it solve the problem? Is very desperate]

:)