"Abrir bandeja"

Hey there,

Sorry to hear about the issue! Have you tried the steps on our
Xbox 360 Disc Drive Solution yet? If not, run through each of the steps on that page to resolve the issue. Hope this helps!

amm es una consola xbox 360 S (la que viene con kinet) y alparecer no tiene nada en el boton de abrir bandeja, y como me pongo en contacto por chat? porfavor

Tengo un problema similar con el Dance Central 3 solo que a mi me dice "abrir la bandeja".Puedo leer cualquier otro juego. El disco esta en perfectas condiciones.

Translation: I have a very similar problem but the error: it says "open optical drive(not sure about the translation, but it refres to de dvd-rom)"I can read any other game.the surface of the disc is perfect(no scratches).

hola

esta es la solucion a un error similar al actualizar, lo encontre en un foro espero te sirva

1 paso apagar la consola

2 paso abrir la bandeja de entrada y sacar el juego si lo ubiese

3 paso desconectar el cable de la corriente de atras de la consola sin cerrar la bandeja

4 paso conectar el cable de corriente

5 paso meter con el dedo la bandeja hasta la mitad

6 paso encender la consola desde el boton de la consola nunca desde el mando

7 problema solucionado!

un saludo

[translation-Hello

this is the solution to a similar error when updating, I found it in a forum hopefully it will serve you

1 step shut down the console

2 step open the inbox and take out the game if you locate it

3 step Disconnect the cable from the backstream of the console without closing the tray

4 step Connect the power cord

5 step put the tray halfway with your finger

6 step turn on the console from the console button never from the controller

7 problem solved!

a greeting]

Aquí lo que tienes que verificar es el botón de abrir la bandeja, tienes que verificar que no tengo alguna pegatina, o alguna

cosa que estuviese obstruyendo este botón, después de verificar esto no se soluciona, aquí tendrías que contactar al servicio de suporte, para que reparen tu consola, los puedes contactar mediante Chat o Teléfono (001-866-745-8312) o también puedes agendar
una llamada, para que uno de los representante de Microsoft, se ponga en contacto contigo.